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甘麗香整理車廂地毯。唐國標攝
3月11日,K1558次列車從南寧站緩緩駛向上海。這是國鐵南寧局南寧客運段列車員甘麗香鐵路生涯的最后一班崗。
三十年時光匆匆,這條線路她已記不清往返多少次。
剛入職時還是老式綠皮車,盛夏搖扇、寒冬燒爐。如今列車幾經更新,她也從年輕的乘務員,變成了班組的“香姐”。
多年來,她格外注重儀容儀表,制服永遠筆挺整潔,舉止大方得體,用最專業的狀態,迎接每一趟旅途、每一位旅客。
凌晨2點,甘麗香照常起身巡視。她放輕腳步,生怕驚擾熟睡的旅客。3號包房傳出嬰兒輕哼,她駐足細聽,確認無恙才繼續前行﹔21號下鋪的老人踢開被子,她彎腰輕輕掖好。這位從柳州前往上海探親的老人,一路沉默寡言,卻被甘麗香悄悄記在隨身小本上:“21下,上海,老人”。這樣的工作筆記,藏著她三十年的細心與認真。
“車廂事務繁雜,好記性不如爛筆頭,隻有記下來才能更加精准的為旅客服務。”甘麗香道出三十年的工作秘訣。
常年在車廂穿梭,她練出了一雙“火眼金睛”。旅客一個遲疑的眼神、一絲局促的神情,她總能第一時間捕捉到,並及時伸出援手。
3月12日列車停靠在衡陽站時,一位懷抱嬰兒的年輕母親,拖著兩大袋行李乘車,孩子突然哭鬧不止,母親手忙腳亂。這一幕被甘麗香一眼看在眼裡,她快步上前接過旅客手中的行李,護送上車。
夜裡,孩子因脹氣哭鬧不休,甘麗香走到他們身邊,將孩子放平輕揉小腹,輕聲哼起童謠,不一會兒孩子便進入甜甜的夢鄉。旅客連聲道謝,她微笑著說:“出門在外,誰都有難處,搭把手就過去了。”
前段時間,一位聾啞姑娘獨自乘車前往上海,上車后,站在洗臉間前局促不安。甘麗香立刻留意到她的異樣,用文字溝通、了解她的難處,途中重點照顧,細心的關照,讓陌生的旅途多了一份安心。
K1558次單程運行三十多個小時,往返一趟需要四天,作息顛倒、工作繁雜,但甘麗香從不抱怨。因為在她心裡,車廂就是第二個家,“多搭把手,旅客就能舒心一點”,這句話,她踐行了三十年。
最后一趟出乘,不舍之情愈發濃烈。她穿梭在過道間,側身讓路、服務旅客、指引方向,每一個動作都格外認真,整潔的制服、利落的姿態,依舊是車廂裡最暖心的風景。
青絲赴征程,溫柔守初心。甘麗香用三十年的堅守與熱忱,把最美的青春獻給了飛馳的列車,溫暖了無數歸途。這最后一班崗,是結束,更是圓滿,在萬裡鐵道線上,留下了屬於她的平凡榮光。(周艷菊、唐艷麗)
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