2025年以來，郵儲銀行南寧市分行堅持以客戶為中心，聚焦信貸合規與服務提質，持續深化“陽光信貸”文化建設，通過構建全流程管控、多維度宣傳與立體化監督體系，切實筑牢信貸業務風險防線。

在推進信貸服務全流程規范化方面，該行多措並舉，扎實推動“陽光信貸”文化深植人心。通過搭建分層分類培訓平台，將陽光信貸理念與警示教育納入日常培訓，結合典型案例剖析風險根源，累計開展專題培訓10場，覆蓋全體信貸從業人員，有效強化員工合規意識與職業操守。針對不法貸款中介滲透等風險，建立從業人員合規回檢長效機制，及時識別並化解潛在隱患，確保信貸業務在規范軌道上運行。

在宣傳推廣方面，該行積極拓展線上線下渠道，在各營業網點通過LED屏、廣告機循環播放“陽光信貸”宣傳標語，同時組織員工深入商圈、社區、園區設立宣傳點，累計發放宣傳資料1600余份，提醒群眾警惕不法中介滲透、騙取融資等相關風險，保護好自身資金安全。此外，信貸人員還在業務辦理與客戶走訪中同步開展宣導，推動廉潔信貸理念精准觸達每一位客戶。

為健全監督機制，郵儲銀行南寧市分行暢通總行、分行、支行三級舉報渠道，在各網點公示舉報方式，明確專人負責線索受理、核查，建立閉環管理台賬，形成內外聯動監督合力，進一步增強信貸業務的透明度和公信力。

下一步，郵儲銀行南寧市分行將繼續強化從業人員專項培訓，創新宣傳形式，融合線上線下載體，進一步厚植“陽光信貸”文化，全力保障金融消費者合法權益，不斷提升服務滿意度，為地方經濟健康發展注入更多金融正能量。（蘇旎）