北投能源集團沿海石化公司交出“供應穩 服務暖 增長快”春運答卷
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收藏2026年春運期間,北投能源集團沿海石化公司實現油品銷量同比增長51%、非油品銷售增長20%——這是該公司多措並舉打贏春運保供攻堅戰的直接印証。
前置部署強響應,提升應急保供軟實力。面對春運車流激增、極端天氣頻發等新挑戰,公司節前啟動全鏈條部署:動態優化排班、細化安全風險防控清單、強化員工應急處置培訓、壓實保供責任到崗到人。一套組合拳打出實效,春運期間純槍銷量達歷年同期最高水平。

保供保暢、油站有序排隊。北投沿海石化公司供圖
設備檢修全覆蓋,夯實設施保暢硬基礎。針對春運期間車流量大、設備負荷高的特點,工作人員對加油機、油罐區潛油泵、油氣回收裝置系統、收銀系統終端、液位儀及網絡通訊等關鍵設備開展“全身體檢”,100%完成預防性維護與精密調試,確保高頻運轉下性能穩定、計量精准、支付快捷,全力縮短車輛等待時間,提升通行效率。同時,多個站點同步完成罩棚標識亮化翻新,顯著提升夜間辨識度,“車輛進站即加即走”成為常態。
年味營銷更貼心,掀起非油消費新熱潮。緊扣春節消費熱點,公司通過豐富商品種類、優化營銷活動,掀起非油品銷售熱潮,銷量同比增長20%。各便利店緊跟司乘人員消費偏好,線上線下齊發力,推出精品水果接龍購、定制年貨禮盒組合購等特色活動,精准滿足節日採購需求。為適配顧客作息,辦公樓內部門店彈性延時營業至深夜,增設周末“不打烊”服務窗口,以更靈活、更貼心的方式匹配客戶節日採購節奏,消費黏性持續增強。
多點爆發顯動能,跑出提質增效加速度。春運期間,多個站點日均油品銷量達到平時的35倍:靈山上線站、巴馬南下線站單日銷量強勢突破高位,實現跨越式增長。在總銷量攀升的同時,各站瞄准時機,不斷優化油品銷售結構,92號、95號汽油銷量同比分別勁增21%和32%,高標號油品佔比穩步提升。

為旅客包扎受傷的手。北投沿海石化公司供圖

為客戶搭電修車。北投沿海石化公司供圖
便民服務見真情,繪就新春旅途溫馨畫卷。在全力保供的同時,加油站的暖心故事不斷上演,“旅途溫度實時升溫”服務線持續在線。各站點免費供應熱騰騰的姜糖水,為長途奔波的司乘人員拂去旅途疲憊。大年初二,防城下線加油站幫助一位不慎被車門夾傷手指的顧客消毒、包扎。正月初五,信都加油站員工陳疆細心發現顧客油箱蓋缺失,主動為其精心密封油箱口。正月十一,東興加油站一名游客的車輛無法啟動,站長梁毅迅速為其搭電救援……一句句暖心問候、一件件暖心事件,讓沿海石化“家·和”文化理念化作可觸可感的生動實踐,成為春運旅程中動人的風景。
下一步,北投沿海石化公司將持續深耕管理服務、強化安全保障,把春運中淬煉出的硬核保障力、敏捷響應力、溫情服務力與品牌塑造力,全面轉化為常態化運營新動能,讓安全更托底、服務更有溫度、品牌更有力量——用心守好每一個站,奮力聚成北投能源之光。(零漢烈、何妮娟、吳天怡)
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