春暖三月，警徽閃耀。在防城港公安隊伍裡，有這樣一群身影：她們有的奮戰在刑偵一線，有的堅守在戶籍窗口，有的服務於車管大廳，有的守護在國門邊境……她們用柔肩擔起責任，用丹心映照芳華，在平凡的崗位上書寫著不平凡的警色人生。

工作中的陳秋怡。

陳秋怡：刑偵一線的“溫情利劍”

陳秋怡，港口分局刑偵大隊的一名女偵查員，同時也是一名共產黨員。作為一名入職不滿兩年的新警，她用專業和溫情交出了一份亮眼答卷：主辦刑事案件4起並成功移送起訴，參與辦理35起刑事案件，成功勸阻25名群眾免遭詐騙，為群眾挽回經濟損失120余萬元。她還主動深入企業、社區、學校開展反詐宣傳32次，覆蓋受眾1.3萬余人。

一次，一名73歲的老奶奶被詐騙准備將20萬元養老錢交給詐騙分子。陳秋怡連夜排查，找到老人后進行了長達4小時的耐心勸阻。“還好你來了，不然我將一錯到底。”

老人幡然醒悟的那一刻，陳秋怡說：“所有的付出都格外有意義。”她用女性的細心與堅韌，在刑偵一線踐行著人民警察的初心使命。

工作中的陸卡娜。

陸卡娜：戶籍窗口的“暖心燈塔”

33104張身份証、25040項戶籍業務、20余次上門服務——這組數據，記錄著上思縣公安局思陽派出所戶籍民警陸卡娜近三年的工作軌跡。她用微笑迎接每一位群眾，用真心辦好每一件實事，成為群眾心中最溫暖的“燈塔”。

2025年1月，56歲的李某走失二十載返鄉，戶口早已注銷。由於父母離世、親人難尋，他恢復戶口的道路困難重重。對此，陸卡娜絲毫沒有畏難，而是一頭扎進檔案堆，奔走於民政部門與鄉鄰之間，一點點拼湊李某的身份信息，並成功為他解決了落戶難題。

“群眾的需要在哪裡，我們的服務就延伸到哪裡。”這是她常說的話，更是她始終踐行的承諾。

2024年1月，她上門為患病居民小勞辦理身份証。面對因病無法坐直的群眾，她給予了最大的耐心和關懷，不厭其煩地反復調整拍攝角度，經過多次嘗試終於採集到了合格的照片。了解到小勞無法自行辦理補助，她又主動跨所協調，幫助他領取補助。解決戶籍難題、幫助困難群眾、守護高考考生……從警十余年，陸卡娜用腳步丈量民情，用行動傳遞溫暖，在平凡崗位上點亮了無數人的希望之光。

楊翱與同事們收到錦旗。

楊翱：車管崗位的“定海神針”

“再棘手的問題她都能找到解決辦法，再著急的群眾在她面前都能平靜下來。”同事們這樣評價楊翱。

作為防城港市公安局交通管理支隊車輛和駕駛人管理大隊的業務骨干，她深耕車管工作7年，熟練掌握各項車駕管業務，善於在政策與群眾訴求之間找到平衡點，成為全市車管系統的業務精英。

一次，一名在防城港服役后退役回到外省的退役軍人求助換証。楊翱發現其符合“異地轉入通辦”政策，便連續幾天通過電話耐心指導其具體操作，最終幫助他順利完成異地變更換証手續。

前不久，一名外地大貨車司機因証件丟失急得滿頭大汗。按照相關規定，紙質臨時身份証明不能辦理車駕管業務。但楊翱沒有簡單說“不”，而是主動聯系戶政部門核實身份，容缺辦理，解了他的燃眉之急。事后，這名司機眼裡含著淚向她表示感謝。

作為消防員的妻子、兩個孩子的媽媽，楊翱在守護千家萬戶的同時，也默默地守護著自己的小家。她用行動証明：柔肩亦可擔重任，溫情自有千鈞力。

工作中的林玉婷。

林玉婷：國門邊境的“守正之花”

東興市公安局出入境管理大隊副大隊長林玉婷從警近三十年，扎根出入境崗位也已十余年。作為大隊中國公民管理與窗口辦証工作負責人，她深知手中“小証件”關乎“大安全”。她用近乎苛刻的嚴謹審核每一份申請材料，始終做到嚴守政策底線，精准核查信息，嚴把辦理關口，為維護邊境管理秩序筑起了一道堅實屏障。

工作中，她以身作則、率先垂范，帶領前台民輔警將“群眾需求”放在首位。面對緊急出行旅客、老弱病殘等特殊群體，她主動開通“綠色通道”，提供延時服務、上門代辦﹔面對群眾咨詢，她總是耐心傾聽、細致解答，用溫情化解難題。沒有轟轟烈烈的事跡，隻有日復一日的堅守﹔沒有耀眼奪目的光環，隻有默默無聞的奉獻。十余載窗口春秋，她以女性特有的堅韌與溫柔，既守住了工作的底線，也傳遞了公安的溫度。守正道、嚴規矩、優服務——在祖國西南的國門一線，如同一朵靜靜綻放的警花，用專業詮釋忠誠，用服務溫暖人心，彰顯了新時代國門女警的敬業風採與巾幗力量。

她們是警徽下綻放的鏗鏘玫瑰，是平凡崗位上不平凡的守護者。從青春到中年，歲月流轉改變了容顏，卻從未改變她們的為民初心。（李聰）

來源：防城港市公安局