2026年春運期間，北投能源集團南新能源公司全體員工堅守一線，深入貫徹落實春運服務保障各項部署，統籌抓好能源保供、安全運營與品質服務，春運以來至目前實現油品銷量同比增長42%、非油品銷售額同比增長31%，以扎實的日常工作守護萬千車主的團圓之路。

保供保暢顯擔當

春運開始前，北投南新能源公司多措並舉，全力保障節日期間高峰用油需求。一是主動對接沿線物流企業，召開春運保供專題協調會，建立蘭海高速、南湛高速等重點站點保供清單，確保資源精准投放。二是提前一個月啟動資源採購預案，各站點庫存提升至庫容90%以上，為應對車流高峰做好充分准備。三是科學調配閑置資產，合理增加汽油儲罐，有效提升高需求油品供應能力。四是結合需求情況優化部分站點加油槍布局，合理規劃車輛加油路線，現場加油效率顯著提升。五是實施限量保供措施，建立庫存動態監測機制，優先保障長途客車、物流車輛等重點客戶用油需求，最大限度延展銷售窗口。六是優化一線人力配置，實行鄰近站點機動補位機制，高峰期加油槍全開，推行移動支付，單車通行時間縮短15%以上。

筑牢防線護平安

節前，北投南新能源公司圍繞加油站安全管理工作要求，一是組織開展全覆蓋式安全大檢查，對加油機、儲油罐、消防設施等重點設備進行拉網式排查維護，確保設備設施完好有效。二是分批次開展應急預案演練和現場處置培訓，提升一線員工安全意識和應急能力。三是春節期間嚴格執行24小時值班制度，加強現場巡查頻次，確保不發生安全生產事故，有力保障了加油站安全平穩運營。

溫情服務暖歸途

在全力保供保暢的同時，北投南新能源公司各加油站始終秉持以客戶為中心，將暖心服務融入每一個細節，用真情守護萬家團圓路。

欽州西加油站內，便民休息區全天候開放，熱水、姜茶、應急藥品及路線咨詢等服務一應俱全，讓奔波在路上的司乘人員能夠歇歇腳、暖暖身。

幫助更換輪胎。北投南新能源公司供圖

為過往車輛加玻璃水。北投南新能源公司供圖

大年初一中午，班長黃承鵬剛抽空吃飯，得知一位客戶車輛輪胎漏氣，立刻放下碗筷上前協助排查故障、幫忙更換輪胎。面對雨霧天氣影響行車視線的情況，加油員梁能武主動為客戶免費加注玻璃水。一句句貼心的問候、一次次及時的援手，讓過往旅客真切感受到“路過欽州西，就像回到家”的溫暖。

幫乘客貼退熱貼。北投南新能源公司供圖

北海加油站同樣上演了一場暖心接力。大年初一下午，一位帶著四歲女童的家長匆忙求助，孩子突發高燒、精神萎靡，而車上未備藥品。員工陳向東和鄧舒元立即上前安撫，考慮到孩子年幼，用藥需謹慎，他們耐心向家長解釋無法隨意提供退燒藥。鄧舒元自己宿舍備有退燒貼，詢問家長意見后飛奔取回，協助為孩子進行物理降溫。陳向東則迅速拿來體溫計，監測體溫變化。他們耐心指引最佳路線到最近的人民醫院就診。“春節值守，不僅要保障加油，更要守護好每一位旅客的平安。”站長梁美清道出了所有堅守者的初心。

大年初一傍晚在那麗加油站，一輛橙色汽車因電瓶虧電無法啟動，車主焦急無措。員工王文濤主動上前詢問，協助車主推車助跑啟動。隨著車輛順利發動，車主連連致謝，王文濤只是擺擺手，轉身又回到忙碌的崗位上。

一個個暖心之舉，不僅體現了北投南新能源公司加油站員工的專業素養與應急處置能力，更在新春佳節之際，用實際行動詮釋了“人民至上、生命至上”的服務信念，他們用平凡的舉動，為漫漫旅途增添了濃濃的溫情。

新的一年，北投南新能源公司將以此番春運保供的實踐積累為新起點，持續鞏固運營保障經驗，深化精細管理，提升服務能級，以更加務實的態度和扎實的作風，有序推進年度各項工作任務，為區域民眾出行做出更多貢獻。（黃驍）