春節前夕，為進一步提升基層群眾對醫保政策的知曉率和應用能力，把惠民政策送到群眾家門口，2月10日上午，由自治區醫保局主辦，南寧市醫保局和興寧區醫保局協辦的“醫保政策進鄉村宣傳活動”，在南寧市興寧區五塘鎮西龍村順利舉行。活動通過政策宣講、互動答疑、入戶走訪等形式，為當地村民帶來了一堂生動、實用的醫保知識課。

政策宣講，干貨滿滿接地氣

上午9時30分，活動在村委會活動室准時開始。醫保局工作人員圍繞村民最關心、最直接、最現實的問題，展開了一場深入淺出的政策解讀。

宣講內容緊扣日常需求，涵蓋了城鄉居民參保繳費、普通門診與住院報銷、跨省異地就醫備案、醫保電子憑証使用、門診特殊慢性病待遇、個人賬戶家庭共濟等方方面面。講解員用通俗易懂的語言和具體案例，將專業的政策條款轉化為村民聽得懂、算得清的“明白賬”。

互動熱烈，你問我答解疑惑

“我在外地打工，生病了怎麼用老家的醫保報銷？”

“家裡老人高血壓申請慢性病卡，需要什麼手續？”

“用手機怎麼幫家人交醫保費？”

在隨后的互動問答環節，村民們紛紛提問，結合自身情況提出疑惑。面對一個個具體問題，工作人員耐心細致地一一解答，並手把手指導村民通過“廣西醫保”微信公眾號，現場演示如何進行異地就醫備案、如何查詢個人賬戶余額、如何激活醫保電子憑証。

現場還設置了有趣的有獎問答，村民們現學現用，踴躍搶答，在輕鬆愉快的氛圍中鞏固了醫保知識，並收獲了實用的小禮品。

入戶走訪，暖心服務送上門

政策集中宣講結束后，醫保局工作人員還深入兩戶村民家中進行慰問與調研。在走訪中，工作人員不僅送上了慰問品，更詳細了解了他們的參保情況、醫療費用負擔以及政策享受過程中遇到的堵點、難點，並現場給予了具體的建議和幫助。

“醫保真的很好，幫助了我們家很多，讓我們能享受醫保帶來的可靠保障。今天你們還來到家裡詢問、關心我家的情況，心裡感到很溫暖！”西龍村村民高興地說。

打通“最后一公裡”，服務永不停步

本次醫保政策進鄉村活動，是打通醫保服務“最后一公裡”的生動實踐。它不僅將權威的政策解讀送到了村民當中，更收集了來自基層最真實的聲音與需求，為后續政策宣傳與醫保服務提供了重要參考。

未來區醫保局將持續開展形式多樣的醫保政策宣傳活動，推動醫保服務下沉，不斷提升人民群眾在醫保領域的獲得感、幸福感、安全感。

來源：廣西壯族自治區醫療保障局