“事情雖小，卻能讓旅客倍感溫暖。”2月22日，南寧東站北廣場人潮涌動，南寧東站交通樞紐運營管理中心調度主任馬健步履匆匆，這是他堅守崗位的第十二個春節，身旁的“叮咚服務站”裡，給過往旅客准備的熱姜茶香氣氤氳，應急藥箱、愛心輪椅等一應俱全。保安班長趙常進帶領30余人的隊伍，在網約車上客區、快速公交站增派巡邏崗，全力守護客流暢通。

2月24日春節假期落幕，南寧地鐵以精准調度與暖心服務，圓滿完成節日保障任務。9天假期（2月15日至23日），線網總客運量達567.89萬人次，日均63.10萬人次，同比增長7.4%，其中大年初六客流高達88.47萬人次。其中3號線青秀山站2月17日（大年初一）單日客流突破6.1萬人次，新民路、總部基地等站點客流增幅顯著。

從主題車站張燈結彩添年味，到10個重點站點志願服務台暖心護航﹔從智慧調度實時監控客流、加開備用列車，到“一碼通城”助力游客便捷出行，南寧地鐵用細節織密出行網。假期累計收到乘客表揚113件，緊急救助、尋回失物等暖心事跡頻現。（記者陳思羽 通訊員譚偉興、唐慧）