“以前垃圾遍地、停車搶位，現在小區干淨整潔、秩序井然，住著太舒心了！”廣西賀州市八步區城東街道愛蓮社區綠洲家園A區業主李阿姨的感慨，道出了小區四個月來的巨大變化。這個2016年交付、歷經兩次物業更換的小區，曾因物業服務缺位陷入治理困境，如今在城東街道、愛蓮社區統籌推動下，攜手城投物業精准施策，成功實現從“臟亂差”到“淨齊好”的華麗蝶變，讓居民幸福感在家門口持續升溫。

綠洲家園A區有1300多戶居民，因物業服務接連缺位，長期面臨環境雜亂、設施老化、鄰裡矛盾頻發等問題。2025年9月，愛蓮社區主動擔當，牽頭引入城投物業作為應急物業，確立“環境整治、秩序規范、設施提升”三大攻堅方向。同時搭建“街道+社區+物業+業主”四方溝通平台，通過入戶走訪、業主群征集等方式廣泛收集訴求，建立問題整改台賬，實行清單化管理、銷號式落實，用實打實的舉措回應居民期待。

環境整治成為破局首要任務，社區聯合物業成立整治突擊隊，一周內攻克全小區衛生死角，建立生活垃圾日產日清、垃圾桶每日消殺的常態化機制，引導居民規范分類投放，徹底解決異味擾民問題。聘請專業園藝團隊改造荒蕪綠化帶，結合本地氣候引進黃金葉、翠蘿綠等適生植物，制定季度養護計劃，讓綠化帶重煥生機。針對車輛亂停亂放的“老大難”，推行“業主點單、多方聯動”模式，重新規劃停車位、安裝智能車牌識別道閘，清理樓道違規非機動車，嚴厲整治佔用消防通道行為，讓小區停車從“無序搶位”變為“規范有序”，切實保障居民出行安全。同時推動公共設施全面升級，快速完成故障電梯搶修、十余處路面修復、批量照明設備更換等民生工程。后續還將增設休閑座椅、增補監控攝像頭，穩步推進智慧化改造，持續補齊小區配套短板。

社區聚焦居民安全與民生關切，開展“暢通生命通道”專項行動，通過多渠道宣傳勸導，清理樓道堆積雜物，逐一消除消防安全隱患。針對前物業遺留的水電費拖欠問題，全程監督物業執行“月結月清”制度，定期公示繳費發票與明細，做到賬目公開透明，徹底打消居民停供顧慮。此外，社區以環境提升為契機，常態化開展安全宣傳、鄰裡互助等活動，搭建居民交流平台，拉近鄰裡距離，讓小區不僅有“顏值”，更有“溫度”。

“未來我們還會繼續傾聽居民需求，不斷優化服務。”愛蓮社區書記黃江表示，社區將持續發揮四方聯動機制作用，始終以居民需求為導向，用心用情把綠洲家園A區打造成環境優美、秩序井然、鄰裡和諧的幸福港灣，讓居民在小區的蝶變中收獲更多幸福感與歸屬感。（劉紹望、李小苗）

來源：八步區委宣傳部