護航鐵路春運安全的機器狗向旅客作揖拜年。鄭長賢攝

隨著2026年春運開啟，桂林站迎來一年中最繁忙的時刻。為確保旅客出行體驗更加溫馨，2月2日上午，桂林站聯合鐵路派出所在候車室舉辦“平安春運·情暖旅途”主題活動。

鐵路公安民警與旅客開展出行安全互動問答。鄭長賢攝

活動在鐵路民警歡快的歌聲中拉開序幕。一曲唱罷，機器狗閃亮登場，站立著向圍觀旅客作揖拜年，俏皮可愛的模樣贏得掌聲雷動。稍后，機器狗又向旅客展示匍匐前進、原地轉圈、跳躍、握手、比心等技能，讓旅客近距離感受科技創新的力量。另一側，鐵路客運員揮毫潑墨，靈動的“福”字躍然紙上，旅客興高採烈地接“福”回家。最讓旅客感興趣的還屬鐵路文創印章“打卡”，一張張精美的明信片，化作一段段美好的旅途記憶，收入行囊也裝進心底。

旅客在桂林站候車室接“福”回家。鄭長賢攝

據了解，春運期間桂林站日均客流預計較平日增幅50%以上，為確保旅客出行平安有序溫馨，該站在售票廳開設“銀齡”專窗，為老年旅客提供線下咨詢、電話訂票辦理及大字版手寫“車票”等特色服務﹔在安檢口設置禁限物品快遞櫃，為旅客提供禁止隨身攜帶物品的快件托運服務﹔在進站口設置綠色（急客）通道，為臨近開車前15分鐘的急客和老幼病殘孕等重點旅客提供優先驗証、優先安檢服務﹔在候車室設置便民餐桌及充電區，解決旅客用餐和電子產品臨時充電問題。同時，聚焦老幼病殘孕等重點旅客，推出線上預約、全程引導、重點幫扶、專人護送等暖心服務。（鄭長賢、李俐）

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