守護群眾“錢袋子”，是金融服務最朴素的承諾，也是金融安全最堅實的底線。柳州銀行堅持黨建引領、金融為民，將反詐工作作為踐行初心使命的重要抓手，推動警銀協同機制走深走實，在反詐宣傳、風險攔截、志願服務等多個維度主動作為，用實際行動織密“錢袋子”防護網，換來萬家安心，彰顯了新時代地方法人銀行的責任擔當。

梧州分行：特色活動讓反詐知識“心中留”

1月10日中國人民警察節當天，柳州銀行梧州分行參加了梧州市公安局“歲末守護 反詐同行”警營開放日主題活動，在現場創新設置了“反詐打卡區”，精心設計融合警銀元素與網絡熱梗的創意背景板，吸引群眾拍照分享至社交平台積贊兌換反詐主題文創禮品。這一兼具趣味性與傳播力的形式迅速點燃群眾的參與熱情，吸引了眾多市民駐足打卡、主動轉發。

在輕鬆互動之余，梧州分行工作人員還同步開展“接地氣”的宣傳。針對老年群體易陷“養老投資”騙局、青少年易被“游戲代充”誘導等特點，工作人員用通俗語言拆解詐騙話術，講解賬戶保護要點。通過將公安公信力與金融專業性有機融合，反詐知識從“耳邊過”變成了“心中留”。

河池分行宜州支行：“火眼金睛”攔截涉詐資金

如果說宣傳是“防未病”，那麼銀行的一線櫃面就是“治已病”的關鍵哨所。近日，柳州銀行宜州支行憑借高度警覺與規范快速的操作，成功攔截一筆2萬元的資金支取行為，依法完成賬戶管控並將款項原路返還受害人，讓一名老年客戶免遭詐騙，此舉也受到當地打擊治理電信網絡新型違法犯罪工作聯席會議辦公室通報表揚。

三江支行：黨員先鋒“一對一”筑牢反詐堤壩

在桂北侗鄉，柳州銀行的反詐宣傳同樣步履堅實。近日，柳州銀行三江支行黨支部聯合團支部、當地公安部門及金融機構，在三江多耶廣場組建“警銀反詐聯合宣傳隊”，開展“溫暖八桂·柳行先行”志願服務活動。

針對少數民族地區老年群體信息獲取渠道有限、個體商戶易成“跑分洗錢”工具等風險，黨員志願者採取“雙語+案例”模式，圍繞銀行卡規范使用、轉賬核實流程、賬戶安全防護等核心內容展開講解。公安民警同步剖析“冒充客服退款”“刷單返利”等高發騙局的資金流轉路徑與法律后果。現場還設置“一對一”咨詢台，手把手指導群眾通過官方渠道驗証交易真偽。一位經營油茶店的老人感慨：“以前接到‘公安’電話說要凍結賬戶就慌了，今天才知道要先打110或去銀行問！”

近年來，柳州銀行將反詐工作融入日常服務，通過一系列舉措加大反詐宣傳力度，強化員工的反詐專業技能，提升公眾的風險防范能力，多次成功攔截了不法分子的詐騙。截至目前，柳州銀行已成功攔截電信詐騙34起，為群眾避免經濟損失228萬元﹔開展各類反詐宣傳5200多次，發放宣傳資料近9萬份，受益群眾近11萬人次，有力守護了群眾的“錢袋子”安全。

來源：柳州銀行

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