1月14日9時50分左右，梧州南站站台上，一旅客突發疾病暈倒，車站工作人員迅速、專業且溫暖地處置，讓旅客轉危為安。

當時，一位年輕女性旅客計劃從梧州南乘坐D3606次前往南寧東站。在站台候車過程中，她突感身體不適，在工作人員的指引下到電梯口旁的椅子休息。

客運值班員黃潔鬆趕忙上前詢問情況，旅客微弱地回應自己頭暈，可能是低血糖。黃潔鬆快速撥打120急救電話后，輕聲安慰道：“你先坐一下休息，我們一會去醫院看看。”

話音未落，該旅客便暈倒滑落在地，意識模糊，黃潔鬆急忙挽住旅客胳膊並呼叫其他同事支援。由於地面冰涼，黃潔鬆沒有絲毫猶豫，立即脫下自己的制服外套，蹲下身，輕柔而穩妥地披蓋在旅客身上，為其保暖。

“當時就想著先別讓她著涼，維持住體溫很重要。”黃潔鬆說道。

在站台上的一名熱心的醫務工作者，小心托扶旅客頭部，幫其按摩手的穴位。與此同時，聞訊趕來的其他工作人員一起合力將旅客抬上擔架，並確保保暖外套覆蓋嚴實。黃潔鬆將葡萄糖液緩緩喂入其口，以快速補充糖分。

隨后，眾人快速、平穩將旅客運送至站前廣場的指定應急區域，同時早已聯系好的120急救車也剛好抵達。

據悉，該旅客經送醫檢查后，確系因嚴重低血糖暈倒，經治療已無大礙。車站工作人員也及時為該旅客辦理了退票。該旅客清醒后，對車站工作人員的及時救助表示深深感謝。

鐵路部門溫馨提示，有慢性病或需要特殊照顧的旅客，在出行前請務必確認身體狀況良好，並隨身攜帶必要的藥品。如在旅途中感到不適，請立即向身邊的工作人員或鐵路民警求助。（曾多、譚振波、覃春燕）

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