“我曾一度失業而無力還款，是容縣學生資助服務中心和學校老師找到我，給我介紹了一些校友資源，讓我走出困境，迅速還清了全部貸款。”廣西容縣鬆山鎮沙田村羅明（化名）同學的肺腑之言，折射出該縣助學貸款工作不僅“管得暖實”更“管出誠信品德”。

自2009年國家開展生源地信用助學貸款以來，該縣累計發放助學貸款12.24億元，支持14.27萬人次學子圓夢校園，助學貸款還款率99.91%，持續位居廣西乃至全國前列。該縣在工作中，探索出一條“全鏈管理、校村協同、誠信育人、專業運行”的暖實服務與誠信育人“雙贏”經驗，在“應貸盡貸”的同時，實現“應還盡還，應還主動還”。

助學貸款容縣楊梅中學代辦點，就近服務更有“溫度”。

從“入學”到“就業”，全鏈閉環跟蹤服務。該縣建立“就學—就業—還款”動態信息儲存小程序，對學生聯系方式、學業變動、家庭狀況、學習或工作狀況等實時更新，小程序還不定期推送就業、投資等信息，同時不定期組織線下分享會、互助會等，整合資源，全方位服務受助對象。全縣統籌，分階段、分主題，常態化開展“萬人簽名”、主題班會、入戶宣講、國旗下方言講解、紅色電影+資助宣傳視頻、微信家長群推送、走訪慰問特殊家庭等服務活動，讓資助政策從“人知人曉”到“人信人擁”，特別是特殊（經濟、情感等）家庭“資助+心理輔導”走訪慰問活動深受歡迎，老師就孩子的“特殊性”與家長、孩子充分交流引導，傳遞學校和老師濃濃細細的關愛之情，讓家長、孩子學會自信自立自強和感恩社會、傳遞溫暖。目前，全縣已走訪慰問200多名（戶）特殊（經濟、情感等）家庭受助學子，其中心理輔導師一對一咨詢超800小時，幫助30余名學子重建自信。

校村聯動下沉服務，讓政策“走心暖心”。為破解偏遠鄉鎮學生辦事難，該縣突破傳統“縣中心單一辦理”模式，創新推行“縣資助中心+學校代辦點”服務網絡，在距縣城23公裡的楊梅中學設立代辦點，實現“領錄取通知書+辦貸款”一站式服務，年均辦理貸款1000+筆，為學生節省往返時間超2000小時。貸后管理階段，依托“縣中心+村委（社區）會+學校”三級聯動，開展失聯學生尋訪、還款政策宣講，形成催收合力，對還款困難苗頭對象，系統提前預警，聯動推介就業崗位或資源，合力化解風險。2025年已成功化解12起潛在逾期還款風險。

“受助”到“回助”價值閉環，筑牢誠信育人根基。在受助學子中，創建“誠信回助”志願服務隊，助推誠信教育貫穿借款、畢業、還款全流程，一批受助學子主動成為“誠信名片”。如脫貧家庭學生吳永振，畢業后返鄉創業成功，成立教育獎學助學協會，3年來已累計資助120名學生，帶動100余名受助學子返鄉創業或參與公益。據不完全統計，受助學子加入“誠信回助”志願服務隊達到70%左右，形成“受助—成長—反哺”的良性體系。

該縣學生資助服務中心持續強化“先培訓、后上崗”制度，打造出一支政策熟、業務精、有情懷的工作隊伍，從“應貸盡貸”到“應還誠還”，這既是對國家助學貸款政策的有力落實，更是對“資助育人”理念的生動詮釋。該中心16年來有15年獲自治區年度考核評為優秀，2018年獲評全國學生資助工作“推薦學習單位”，2019年、2023年榮獲“廣西生源地信用貸款工作突出貢獻單位”稱號，2人入選廣西“最美資助人”，2人獲省級突出貢獻個人稱號，工作經驗獲廣西教育廳典型推廣。（潘玉佳 賴國光）

來源：容縣縣委宣傳部

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