騎手認真閱讀“兩張清單”，積極參與社區治理。 記者盧麗婷 攝

 外賣騎手和前進社區工作人員坐在一起交流。 記者韋靜 攝

騎手和社工在南湖小區為老人送去冬日飲品。 通訊員馬一心 攝

　　近日，南寧19歲外賣騎手李濟崇送餐途中“教科書式滅火”的事跡刷屏網絡。李濟崇直面火情抄起滅火器狂奔救險的身影，與他穿梭於街巷間為市民派送熱餐的平凡模樣，一同勾勒出南寧新就業群體的不凡擔當。從煙火生活的“擺渡人”，到城市溫情的“傳遞者”，再到基層治理的“合伙人”，眾多外賣騎手等“城市騎士”正以蓬勃的“新”力量，為南寧文明畫卷添上一抹動人亮色。

　　見義勇為 街頭微光聚成炬

　　危急時刻顯擔當，平凡英雄自不凡。12月10日，李濟崇送餐途中偶遇路人電動車冒煙起火，果斷放下外賣箱，一路狂奔沖進地鐵站警務室借來滅火器，與地鐵警方聯手展開“教科書式滅火”。他狂奔救援的身影刷屏網絡，收獲無數網友點贊。

　　這份刻在骨子裡的勇敢並非孤例。在南寧的街頭巷尾，騎手們的暖心救援時常上演。今年3月21日傍晚，青秀區嶺樂路上一名男孩突遭蜂群圍攻大聲哭喊。正在附近送餐的外賣騎手黃斌見狀，毫不猶豫地停下車沖了過去，脫下外套與熱心路人一同驅趕蜂群，隨后接過街邊店鋪一位姑娘遞來的滅火器精准噴洒，成功為男孩開辟出安全通道。

　　盡管在營救過程中被蜂蜇了幾個包，黃斌卻只是笑笑說：“沒事，都是為了救人。”救援結束后，他顧不上休息，迅速重返崗位完成送餐。為了表揚這份臨危不懼的勇氣與敬業擔當，外賣平台授予他“先鋒騎手”稱號。正如黃斌所言：“感受到城市的善意，便要釋放善意，生活才會更美好。”這也正是南寧外賣騎手群體的共同心聲。

　　暖心送餐 煙火街巷藏溫情

　　李濟崇、黃斌的挺身而出，是南寧這群“城市騎士”向善力量的縮影。褪去“救人英雄”的光環，騎手們仍是街巷裡最懂溫暖的“派送員”。12月17日，李濟崇與同事韋舒漫（化名）一起化身“暖心送餐員”，參加南寧市樂益行社會工作服務中心持續開展的“騎士送餐·暖食到家”助老送餐活動，為高齡老人送熱餐。

　　這份溫情在許多騎手間傳遞。今年10月22日，興寧區長堽東社區的“騎士送餐·暖食到家”活動啟幕。在南寧市志願服務項目孵化中心支持下，樂益行聯合社區長者食堂，提前走訪摸排獨居老人的飲食習慣與身體狀況，定制出“軟嫩易嚼、低鹽少糖”的愛心餐。

　　騎手志願者化身“暖心送餐員”，拎著維持40℃以上恆溫的保溫箱，敲響了老人的家門。“餐熱乎，味道也好！”接過餐食的老人臉上笑開了花，連連向騎手道謝。參與活動的騎手小黃深有感觸地說道：“看到老人們的笑容，覺得風裡來雨裡去的奔波多了特別的意義。”

　　騎手們不僅送餐，更主動詢問老人們的身體狀況、仔細記錄需求反饋給社區﹔社區則根據反饋及時調整次日的菜品搭配，形成“定制—配送—反饋”的閉環服務，讓助老“最后一米”滿溢溫情。日常配送中，一句主動的問候、一次順手的幫扶，更讓這座城市煙火氣裡多了濃厚人情味兒。

　　騎士集結 “新”力量凝聚成繩

　　當個體的善意匯聚成河，當分散的力量集聚成團，南寧的新就業群體正以嶄新身份，在城市舞台上釋放蓬勃力量。

　　10月16日，明秀南社區美團配送服務中心的宣誓聲鏗鏘有力。由共青團南寧市委主辦的“凝‘新’聚力 暖心續航——南寧市新興領域青年關愛賦能行動”在此舉行，“邕城騎士”志願服務隊正式成立。20名騎手代表現場登記信息、庄嚴宣誓，新入團騎手農昌陸的話語擲地有聲：“我們不僅是送餐員，還可以成為社區的守護者。”

　　這場集結，不僅是身份的轉變，更是專業力量的賦能。共青團南寧市委以“筑夢計劃”為抓手，聯動企業送來餐飲代金券、定制保溫杯等關愛禮包，更聯合交警、應急、司法等部門，為500余名騎手量身定制職業安全與權益保障培訓﹔義剪、按摩等貼心服務，讓騎手們在奔波之余感受到城市的暖意。更重要的是，通過引入專業社會服務機構，騎手們從“零散幫忙”轉向“規范參與”，成為有組織、有能力的治理力量。

　　短短兩個多月，“邕城騎士”志願服務隊的成效已然顯現：據統計，累計開展治安巡防30余次、文明勸導50余起，報送有效應急信息20余條，助力整改隱患15處。這種模式不僅增強了新就業群體的城市歸屬感，也激活了基層治理的“神經末梢”。在西鄉塘區明秀南社區、青秀區南湖小區，數十名騎手獲頒“流動網格員”聘書，有的騎手長期在配送途中關照獨居老人，一句問候、一杯熱飲，讓鄰裡溫情在街巷流淌。

　　社區共治 雙向奔赴暖邕城

　　從街頭巷尾的“趕路者”到社區治理的“主人翁”，南寧的騎手們正以“流動探頭”“平安前哨”的身份，為城市治理注入溫暖動能。這種城市溫暖以待、騎手傾力以報的雙向奔赴，已在邕城大地悄然鋪展。

　　12月19日，良慶區大沙田街道前進社區工作人員與騎手們圍坐暢談新就業群體參與治理的具體事項。騎手們將化身“移動探頭”，上報社區路燈破損、井蓋鬆動等安全隱患﹔協助發放文明宣傳手冊，成為“政策宣講員”﹔夜班騎手更是夜間的“平安前哨”，遇到夜宵攤糾紛、道路隱患便第一時間聯動社區與警方，將問題化解在萌芽狀態。“社區給了我們家一樣的溫暖，充電、熱飯、子女托管都考慮到了，拿到‘哨兵騎手’証書，我覺得肩上多了份‘管事’的責任。”外賣騎手吳飛波感慨道。

　　江南區更是深化“江南紅騎手網格新力量”志願服務行動，組建黨員騎手為代表的志願服務隊，將500余名活躍“紅騎手”納入社區網格員隊伍，簽訂承諾書，引導其亮標出行，擔任“兼職網格員”“文明引導員”“政策宣講員”，為轄區居民提供志願服務4200余次。依托“邕新e家”小程序和騎手微信群，“紅騎手”以“隨手拍、隨時報”的方式，累計上報佔道經營、設施破損、垃圾堆積等治理線索320余條，辦結率超95%，形成“發現—上報—處置—反饋”工作閉環。

　　從見義勇為到愛心送餐，從“移動探頭”到社區共治，這群“城市騎士”早已成為邕城街頭一道亮麗的文明風景線。車輪滾滾，載著責任與溫情。他們穿梭在邕城的街頭巷尾，用汗水澆灌文明之花，以擔當書寫不凡篇章，讓駛過的每一寸街巷，都藏著觸手可及的溫暖。（記者 盧麗婷）

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