圍繞群眾多樣化需求
田東縣以黨建引領打造“三化”服務載體讓治理效果可感可及
“反映縣城空中線纜雜亂的問題,沒想到這麼快就進行改造,現在不僅市容市貌得到改善,我們心頭對安全隱患的顧慮也消解了,真是把實事辦到了我們心坎裡。”田東縣居民黃美段指著整治后的線纜,滿臉笑意地說。這一變化,正是田東縣以黨建為引領,打造精准化、個性化、便捷化服務載體,推動基層治理效能持續提升的生動縮影。
近年來,田東縣始終堅持大抓基層的鮮明導向,將基層黨組織的政治優勢、組織優勢轉化為治理效能,通過構建“黨組織引領、網格全覆蓋、黨員齊參與”的服務體系,聚焦群眾急難愁盼問題,創新推出“三化”服務舉措,讓治理成果真正惠及於民。
靶向對接需求,讓服務更加精准化
基層治理的精准度,直接關系到群眾的獲得感。田東縣深刻認識到,隻有摸准群眾需求的“脈搏”,才能讓服務不跑偏、不走樣。為此,該縣以基層黨組織為核心,構建“全域覆蓋、分級負責、精准高效”的網格治理體系,將黨組織的“神經末梢”延伸至群眾身邊,實現服務需求精准識別、精准響應、精准落實。
在網格劃分上,田東縣打破傳統行政壁壘,按照“規模適度、方便管理、界限清晰”原則,將全縣劃分為3323個網格,涵蓋醫院、學校、商圈、企業等重點區域。同時,推行“一格一長多員”模式,每個網格配備1名網格長、2—3名網格員和若干名黨員志願者,吸納縣直機關事業單位黨員干部職工進網入格,組建成專業化服務隊伍。
為精准掌握群眾需求,田東縣以開展黨員“雙報到”為抓手,組織網格內黨員干部到社區報到並進行“入戶大走訪”,隨身攜帶“民情日記本”,詳細記錄群眾的訴求建議。依托“雪亮工程”“數字鄉村”“廣西社會治理信息平台”等治理信息平台,因地制宜挂牌成立“微網格黨員群眾服務站”,把“黨建+網格+大數據”落實到最小單元的微網格中。今年以來,全縣各級黨組織共開展走訪調研1.2萬余次,收集網格事件3223余件,建立需求清單、資源清單、項目清單“三單對接”機制,實行“銷號管理”,確保事事有回音、件件有著落。
定制專屬方案,讓服務更加個性化
“幸好有零工市場,我終於在家附近找到了適合的工作!”田東縣靈活就業人員呂秀章,感激之情溢於言表。這是田東縣推行個性化服務,為不同群體提供“量身定制”服務的一個生動場景。
田東縣堅持以群眾需求為導向,針對老年人、殘疾人、青少年、求職者等不同群體的差異化需求,依托基層黨組織構建“精准畫像、分類服務”的個性化服務體系,讓服務更有溫度、更具質感。
在助力創業就業方面,除了打造零工市場為靈活就業人員牽線搭橋,縣人社等部門黨組織,還針對不同求職者的技能水平、就業意向建立“就業需求清單”,開展電焊工、家政服務等技能培訓,對接外地企業開通“就業專列”,實現“培訓+就業”一站式服務。在關愛特殊群體方面,田東縣殘疾人聯合會黨組織聯合有關部門,開展入戶上門評殘服務,還將偏遠鄉鎮殘疾兒童作為康復救助重點,幫助殘疾兒童到定點康復機構進行康復訓練、為困難重度殘疾人家庭實施無障礙改造、發放輔助器具。在服務老年群體方面,田東縣民政、衛健等部門黨組織,聯合愛心企業深入社區、農村、養老院開展老年節專場義診活動,深入了解老人的生活狀況及面臨的困難和問題,確保每一位老人都得到妥善照料、安享晚年。
優化辦事流程,讓服務更加便捷化
“以前群眾居民身份証、戶口簿等丟失要想補辦的時候,都得先到村委會出具丟失証明,然后才到派出所申請補辦,現在好了,我們村干部不用再把時間和精力花在這種沒有實質性意義的事情上去了。”田東縣朔良鎮巴魯村黨支部書記韋世華感嘆。
為讓群眾少跑腿、好辦事,田東縣各級黨組織充分發揮統籌引領和攻堅堡壘作用,整合服務資源、優化服務流程、創新服務方式,全力打造便捷化服務體系,打通服務群眾“最后一公裡”。
為了認真貫徹落實中央關於整治形式主義為基層減負的工作要求,組織、民政等部門黨組織組織各鄉鎮集中對各行政村(社區)開展牌匾、標語及上牆制度集中清理,摘牌行動,摘掉不必要的大門長牌、辦公室標示牌2000余塊。同時,進一步厘清村級權力、明確村級任務,抓好村級事務“職責化”“界線化”,制定出台《村(街、社區)級事務清單》文件,將村級事務“瘦身”“分身”。
此外,田東縣還摸排並實施一批村級組織活動場所建設項目,建設完成的村級組織活動場所面積均達300平米以上,均設立黨群服務大廳、多功能會議室、黨員活動中心等功能室。目前,已打造完成村級組織活動場所43個,新增便民服務窗口42個、文化活動陣地84處。
一件件民生實事的落地、一幕幕暖心服務的場景,不僅拉近距離、凝聚民心,更讓黨建引領基層治理的根基愈發牢固。“未來我們將持續深化黨建服務與基層治理融合,以更實舉措、更優服務回應群眾新期待。”田東縣委常委、組織部部長、縣委黨校校長黃同屋表示。(陳浩杰 周章師)
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