從苗寨的吊腳樓到侗鄉的鼓樓旁，一根根光纖跨越崇山峻嶺，將高速網絡信號輸送到柳州最偏遠的村寨﹔從老人視頻裡清晰的笑容到電商直播間裡熱銷的農特產，十年電信普遍服務，讓桂北大山深處的生活發生了翻天覆地的變化。作為這場數字變革的重要推動者，柳州聯通自2016年國家電信普遍服務項目實施以來，始終踐行責任與擔當，為少數民族群眾架起了通向外界的“信息天塹”。

2016年，是我國電信普遍服務事業的“起步之年”。這一年，國家正式啟動電信普遍服務補償機制，破解農村及偏遠地區網絡基礎設施建設滯后的難題，讓數字紅利惠及千家萬戶。恰逢柳州市成功獲批國家第二批電信普遍服務試點城市，一場覆蓋偏遠村寨的網絡建設攻堅戰正式拉開序幕。在廣西通信管理局的統籌協調下，柳州聯通主動扛起重任，承接了柳州市融水苗族自治縣、三江侗族自治縣共5個偏遠行政村的光纖寬帶覆蓋建設任務，成為廣西電信普遍服務試點工作的中堅力量。

任務下達之初，擺在柳州聯通面前的是一道“天然難關”。這5個行政村中，2個位於融水縣，3個分布在三江縣，全部地處桂北山區腹地，平均海拔超800米，最遠的村寨距離縣城直線距離達120多公裡，且多為盤山險路，部分路段甚至隻有僅供一人通行的山間小道。“當時村裡連像樣的施工便道都沒有，大型設備根本運不進去，光纜只能靠施工人員肩扛手挑，一天走十幾公裡山路是常事。”參與過當年建設的柳州聯通員工回憶，山區氣候多變，前一秒還是晴空萬裡，下一秒就可能暴雨傾盆，剛挖好的光纜溝轉眼就被雨水沖刷，施工隊常常要頂著泥濘重新作業。更棘手的是，村寨分散導致施工點零散，材料運輸、人員調配都要耗費大量時間，加上山區地質復雜，光纜敷設既要避開岩石層，又要保護當地生態，每一步都步履維艱，絲毫不敢鬆懈。

為加快建設進度，柳州聯通成立專項工作組，抽調技術骨干組建施工隊伍，制定“一村一策”的建設方案。施工人員干脆駐扎在村裡，借住在村民的吊腳樓裡，白天帶著工具翻山越嶺勘察路線、敷設光纜，晚上就在昏暗的燈光下核對施工數據、排查技術問題，為了降低施工對生態的影響，放棄穿越自然保護區的山體，減少對植被的破壞。

在各級政府的大力支持和村民的積極配合下，柳州聯通施工隊攻克了一個又一個技術難關確保網絡覆蓋穩定，經過近一年的奮戰，項目於2017年5月全部完工並順利通過驗收。此次建設累計新建光纜線路65.8公裡，相當於從柳州城區到融水縣城的往返距離，實現1400余戶村民的網絡全覆蓋，讓曾經“與世隔絕”的村寨徹底接入互聯網大家庭。

十年耕耘，碩果累累。如今再走進這5個村寨，曾經“通訊基本靠吼”的日子早已成為歷史。網絡普遍服務不僅改變了村民的收入方式，更改變了他們的生活品質，孩子們通過遠程教育平台跟著城裡的老師學習，老人通過視頻電話與外出務工的子女暢聊……數字技術正以潤物無聲的力量，從方方面面持續改善著山區群眾的生活，讓曾經的“數字鴻溝”變為如今的“幸福通途”。

截至2025年，我國電信普遍服務已實施十年，農村光纖寬帶早已從“稀缺品”變成村民生活的“必需品”。作為通信央企，柳州聯通的網絡攻堅腳步從未停歇，十年來，除了首批承接的5個行政村，柳州聯通還陸續參與了多批電信普遍服務項目，在柳州偏遠地區新建光纜超500公裡，覆蓋行政村32個，受益群眾超2萬人。

如今，越來越多的偏遠村寨乘著網絡東風，在鄉村振興的賽道上加速奔跑，繪就出電信普遍服務的暖心圖景。未來，柳州聯通將繼續加大農村基礎設施建設，推進5G網絡向屯村延伸，同時推出更多適配農村場景的數字應用，讓偏遠地區的群眾不僅“用得上網”，更能“用上好網”，為柳州鄉村振興注入更強勁的數字動力。（廣西聯通）

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