近期，一種利用固定電話實施的新型電信網絡詐騙——“黑盒子”詐騙在廣西區內多次出現。不法分子假冒運營商工作人員，以“免費升級寬帶”“免費提速”等話術為誘餌，誘導用戶在固定電話上安裝“黑盒子”（外殼常見為黑色，也可能是別的顏色），實際為VOIP非法設備。該設備能將境外詐騙電話偽裝成用戶家中的座機號碼，使用戶在不知情的情況下，不僅可能承擔高額通信費用，更有可能成為詐騙分子的作案工具，個人財產和信息安全受到嚴重威脅。

偽裝成普通機頂盒的“黑盒子”。中國移動廣西公司供圖

面對這一新型詐騙風險，中國移動廣西公司堅決貫徹落實國家關於打擊治理電信網絡詐騙的決策部署，秉持以人民為中心的發展思想，迅速行動、主動出擊，圍繞“源頭管控、精准攔截、警企協同”三大核心，全面升級技術防控體系，優化業務流程，切實筑牢反詐“防火牆”，堅決維護人民群眾財產安全和社會大局穩定。

嚴把源頭關口，筑牢業務准入防線。中國移動廣西公司嚴格執行電話用戶實名登記制度，細化身份信息核驗流程，堅決杜絕虛假開戶。同時，加強對固話業務接入的全流程審核，對業務方案進行安全合規評估，並強化上門實地核查，確保裝機地址、使用場景與申報用途一致，從源頭上遏制違規接入和非法使用行為。

聚焦風險排查，提升精准攔截能力。公司組織對全區固定電話開展全覆蓋、拉網式排查，逐一檢查號碼使用狀態、設備接入情況等關鍵環節，確保風險隱患及時發現、動態清零。依托大數據和人工智能技術，持續優化涉詐風險識別模型，對高風險使用場景實施重點監測，實現對異常呼叫行為的精准識別與實時預警。一旦發現可疑情況，立即啟動快速處置機制，做到“早發現、早阻斷、早處置”，目前已成功攔截多起潛在詐騙風險。

深化協同作戰，形成綜合治理合力。中國移動廣西公司與公安機關緊密協作，建立涉詐線索“快查快打”聯動機制，開辟信息報送綠色通道，實現涉詐數據實時共享、案件線索同步推送。發現異常固話使用線索后，第一時間向公安機關報告，並全力協助開展數據溯源、調查取証等工作，為案件偵破提供有力技術支撐。

為幫助公眾有效識別和防范“黑盒子”詐騙，中國移動廣西公司提醒廣大用戶，工作人員上門服務時，應查驗其工牌、身份証件及預約工單，可撥打運營商官方客服熱線進行核實。注意檢查家中固定電話線路是否被接入非本人安裝的陌生設備。此外，如發現固話出現通話質量下降、莫名產生國際長途費用等異常情況，應立即排查並聯系運營商。不透露個人敏感信息，不隨意允許他人操作家中通信設備。

中國移動廣西公司網絡與信息安全管理部總經理潘宇華強調，當前電信詐騙手法不斷翻新，隱蔽性增強，VOIP偽裝等新型詐騙形式層出不窮，請公眾切實提高防范意識，共同筑牢安全防線。

據了解，作為區內主導通信企業，中國移動廣西公司始終堅守反詐前沿陣地，既強化技術防控，擔當網絡安全“守門人”，又積極履行社會責任，做好防騙知識“宣傳員”。針對高發詐騙類型，公司開展專項技術攻關，持續運用AI、大數據等科技手段提升監測預警能力。同時，通過短信提醒、營業廳宣傳、進社區入校園等多種方式，廣泛開展反詐宣傳教育，助力提升全民防騙識騙能力。

下一步，中國移動廣西公司將繼續以高度的政治責任感和使命感，深入推進反詐各項工作，以更先進的技術、更嚴密的措施和更廣泛的宣傳，全力守護人民群眾信息安全與財產安全，為構建更高水平的平安廣西、法治廣西貢獻通信行業的堅實力量。（江鵬、申蓓）

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