桂林市臨桂區稅務局與區人社局、醫保局三方聯動，深入鄉鎮村組，開展社保醫保繳費政策宣講活動。蘇汝艷攝

為切實提升2025年度社保醫保繳費服務質效，確保相關政策宣傳到位、落實到位，近日，桂林市臨桂區稅務局聯合區人社局、醫保局組成專項宣傳隊，共同走進鄉鎮村組，開展社保醫保繳費政策宣講與服務活動。此次聯動將政策服務從“大廳”延伸至“田間地頭”，以“零距離”服務打通政策落地“最后一公裡”。

宣傳團隊採取“多觸點覆蓋+場景化服務”模式，積極拓展宣傳渠道、豐富服務形式。在村民日常活動較為集中的超市入口、公交站台等位置張貼宣傳海報，以直觀形式傳遞政策信息。同時，利用鄉鎮趕集日，在廣場設置“稅社醫保聯合咨詢崗”，現場解答村民關於參保繳費、待遇享受等方面的疑問，並指導大家通過線上渠道完成繳費操作。在村委大廳，工作人員發放了內容清晰、重點突出的“政策明白卡”，卡片正面列出參保繳費要點，背面附有線上繳費流程和咨詢電話，方便村民隨時查閱使用。

通過精准對接村民需求、通俗講解政策內容、現場協助操作辦理，此次聯合宣講活動有效幫助村民了解社保醫保政策，掌握繳費方式，實現了政策與服務“送上門”。

在構建常態化服務體系方面，桂林市臨桂區稅務局持續優化“線上+線下”服務模式。線上通過微信公眾號、稅企群等平台發布政策解讀與操作指引，並由專人在線回應咨詢﹔線下在辦稅服務廳設置專窗和導稅台，提供“一站式”服務。此外，稅務部門還與社區、銀行建立協作機制，在社區服務中心、銀行網點等場所放置宣傳材料，便於群眾就近獲取政策信息與辦理支持。

下一步，桂林市臨桂區稅務局將持續深化與區人社局、醫保局的協同聯動，以群眾需求為導向，不斷創新宣傳形式、豐富服務舉措，通過線上精准推送與線下上門走訪相結合的方式，把社保醫保繳費政策講清講透、把便民服務做細做實。（秦佩佩）

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