今年以來，廣西聯通“聯通小象”學雷鋒志願服務隊以公益為紐帶，深耕鄉村振興、反詐宣傳、助老扶困、校園守護等多個領域，在全區14個市分公司累計開展特色活動63場次，服務群眾超2萬人，用實際行動踐行“人民郵電為人民”的初心使命，讓紅色通信的溫暖滲透八桂大地的每一個角落。

南寧聯通“小象”深入11個村屯開展交通安全與反詐宣傳，現場解決村民通信咨詢，為平安鄉村建設注入聯通力量。廣西聯通供圖

扎根鄉村一線，賦能振興之路。南寧“聯通小象”服務隊走進金陵鎮剛德村，開展“智慧助老”活動，手把手教村民操作智能手機，演示數字鄉村平台的村務查詢、惠民政策推送等功能，還聯合衛生所提供愛心體檢，讓鄉村老人共享數字紅利﹔隆安分公司聯動公安、鄉鎮政府，深入11個村屯開展交通安全與反詐宣傳，現場解決村民通信咨詢，為平安鄉村建設注入聯通力量。北海“聯通小象”聚焦產業幫扶，邀請科技特派員為亞乪村村民開展澳洲淡水龍蝦養殖培訓，助力拓寬增收渠道，同時走訪慰問困難群眾，送去米、生活用品等物資，用精准幫扶傳遞溫暖。玉林福綿“小象”團隊在國慶期間深入鄉村，開展免費手機貼膜、反詐宣講，還聯合村委慰問50余名老黨員，用貼心服務詮釋尊老敬老傳統美德。

桂林聯通“小象”在社區設置反詐問答專區，讓防騙知識入腦入心。廣西聯通供圖

聚焦重點群體，筑牢安全防線。針對老年群體，南寧聯通走進武鳴老年活動中心，詳解AI冒充子女通話、保健品詐騙等新型騙局，協助清理手機垃圾軟件、開啟攔截功能﹔桂林“聯通小象”在社區設置反詐問答專區，手把手指導老年人安裝國家反詐中心APP，用實用禮品調動參與熱情，讓防騙知識入腦入心。面向青少年，柳州、桂林、賀州等地“小象”服務隊聯動公安部門走進校園，通過案例講解、情景模擬、有獎問答等形式，普及“校園貸”“刷單返利”等詐騙防范知識，其中桂林“聯通小象”連續七年走進南寧理工學院，成為師生信賴的“反詐老朋友”﹔賀州“聯通小象”在鐘山職業技術學校提供反詐宣傳的同時，還推出免費復印、行李寄存等便民服務，用細節傳遞關懷。

來賓聯通“小象”精准幫扶困難用戶，為患病家庭解決話費難題並送去慰問物資，讓服務從“解決問題”升級為“深度關懷”。廣西聯通供圖

創新服務場景，彰顯央企擔當。北海“聯通小象”積極參與社會公益，協辦國際盲人節聯歡活動，為盲人朋友提供免費手機貼膜和語音功能指導，用愛心點亮黑暗中的微光﹔欽州“聯通小象”聯合多部門在高校開展網絡安全宣傳活動，同步搭建就業服務平台，提供通信咨詢、就業指導等多元化服務，惠及近500名退伍軍人與大學生。來賓“聯通小象”團隊雙線發力，一方面開展城市環保行動，清理健身廣場及綠道垃圾，同步普及反詐知識﹔另一方面精准幫扶困難用戶，為患病家庭解決話費難題並送去慰問物資，讓服務從“解決問題”升級為“深度關懷”。

公益之路無終點，服務初心永續航。下一步，廣西聯通將持續深化“聯通小象”學雷鋒志願服務品牌建設，聚焦群眾急難愁盼問題，創新服務形式、拓展服務場景，讓志願服務常態化、專業化、品牌化，以實際行動書寫央企社會責任答卷，為地方經濟社會高質量發展注入源源不斷的“聯通溫暖”。（廣西聯通）

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