白天，柳州市城中區美團窯埠站，劉宇坐在電腦前，做好外賣小哥管理、調度，完成配送任務﹔晚上，螺螄粉店內，劉宇在廚房內幫忙打理，服務顧客。

從一名外賣小哥，到一名站點站長，再到螺螄粉店老板，劉宇是如何一步步實現成長和轉型的？

今年38歲的劉宇，在2018年經歷創業失敗后，准備了兩輛電動自行車，加入了外賣小哥行列。每天早出晚歸，一個月全勤，可拿到約5000元收入。

憑借自己的勤奮，擁有一定的綜合協調能力，他在外賣行業干得有聲有色。入職3個月，公司就升他為一名站點組長，協助站長管理和調度。同年底，他升為站點站長，幾年過去，他已歷經三個站長職務，如今管理80多名外賣騎手。

劉宇說，這幾年，他一直在外賣行業堅持著，作為站長，公司給予他的待遇不算差。但在2023年，他的第三個小孩呱呱落地，三個孩子需要撫養和開支，那筆工資便捉襟見肘了。

事實上，在創業失敗之后，劉宇一直還有創業的想法，但沒有好的資源、渠道和平台，也缺乏企業經營管理經驗，讓他一直不敢再踏出一步。

轉機也出現在2023年，他再次萌生了創業計劃，次年，隨著柳州市城中區“新生”計劃的正式啟動，他的創業夢得到了全方位幫扶。該區統籌利用轄區企業和培訓機構資源，根據新業態、新就業群體的需求和特長，為他們推薦合適的創業項目，並提供項目篩選、評估和指導等服務，助力他們技能提升、創業圓夢。

“當時公司組織去參加交流學習，我只是抱著試一試的態度去看看。”劉宇回憶，“新生”計劃課堂上，螺螄粉公司、企業高管指導培訓如何創業，令他印象深刻。

“螺螄粉是柳州的特色美食，知名度很高，來柳州的游客也比較多，可以去試試開間店。”劉宇和家人商量后，創業的想法得到了家人支持。

在“新生”計劃中，劉宇被安排去了螺螄粉加工企業參觀，學習螺螄粉烹飪做法，也得到市場分析、鋪面選址、財務管理等方面的指導和培訓。

劉宇把這幾年跑外賣的積蓄全部掏出，投入8萬元，最終，螺螄粉店選在了游客較多的窯埠古鎮附近，店鋪順利開張。前幾個月，一家人全部扎進店裡幫忙，劉宇白天忙完外賣工作，晚上再到店裡忙到凌晨。

“非常忙碌辛苦，但前幾個月每天隻賣出四五十碗粉，不賺錢，我一度想放棄了。”劉宇說，后來，“新生”計劃有人回訪，了解情況后，建議他改變宣傳方式，在網上引流。

咬咬牙，劉宇再堅持了一段時間，通過加大力度宣傳和顧客口口相傳，粉店銷量逐漸提升，現在每天能賣出200多碗粉，實現盈利。

午后，記者來到劉宇螺螄粉店，螺螄粉濃濃的酸辣香味扑鼻，兩名工人正在廚房內忙碌，相繼有客人進店吃粉，見工人忙不過來，劉宇進入廚房幫忙，煮粉、夾菜，動作嫻熟。

“多虧了‘新生’計劃支持，現在粉店生意很不錯，店裡聘請了四名工人，今年6月，我又多開了一家分店。”劉宇笑著告訴記者。

小哥創業，是否影響外賣配送工作，是否和公司制度管理有沖突？

“外賣小哥相對自由，在不影響工作情況下，公司鼓勵支持他們開展副業，增加自己的收入。”劉宇所在公司相關負責人黃珺說，對小哥而言，外賣是一份過渡的工作，他們當中不少人一邊跑單，一邊尋找其他更好的機會，“‘新生’計劃中帶來的機會，劉宇其實已經抓住了。”

劉宇也說，如今粉店聘請了工人，管理已經進入正軌，他不用再經常到粉店打理。

暢通職業發展，賦能“向上生長”。劉宇的成長和蛻變是柳州市城中區實施“新生”計劃，關心關愛新就業群體的縮影。該區為新就業群體配備黨員“新生”計劃指導員，實時關注並滿足他們的成長需求，從專業、事業、學業三個維度，提供全方位的“黨建+”創業支持。

柳州市城中區委社會工作部部長廖瑀說，通過“新生”計劃，一方面助力基層外賣小哥晉升站長、配送經理等，也可轉崗為客服、人力經理，實現職業轉型﹔另一方面推薦合適的創業機會，統籌市場監管、人社、工會等部門，為他們提供創業理念、項目策劃、市場營銷、財務管理等方面的知識，幫助他們提升創業能力。

同時，該區還給新就業群體提供政策解讀與咨詢、創業資源共享，幫助他們了解國家和地方的創業政策，整合技術、人才、市場、供應鏈、金融等各類創業資源，提供一站式服務。

今年以來，柳州市城中區已幫助86位外賣小哥進行行業內部輪轉、晉升、轉崗，指導6名騎手轉行創業開螺螄粉店、奶茶店等。（記者 鐘小啟）

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