活動中進行反詐防騙、個人信息保護等金融知識普及。平安產險廣西分公司供圖

近日，平安產險柳州中心支公司聯合柳州保險行業協會、柳州市魚峰區殘疾人聯合會，在柳州市魚峰區雒容鎮殘疾人聯合會舉辦“金融權益守護·美好生活同行”主題宣教活動，並同步開展“愛心助殘·情暖社區”公益行動，為26戶殘疾人家庭送上大米、牛奶等生活物資。

本次活動作為平安產險落實“金融消費者權益保護月”的重要舉措，通過“雙線並行”模式創新服務形式：一方面組織專業團隊開展反詐防騙、個人信息保護等金融知識普及，提升特殊群體風險防范能力﹔另一方面派出4名志願者向魚峰區雒容鎮26戶殘疾人捐贈大米、牛奶等慰問品，並與受助者親切交談，詢問他們的經濟來源、飲食起居、身體狀況等情況，詳細了解他們的生活困難和需求，讓他們感受到社會的關懷和溫暖，同時鼓勵他們以更健康積極樂觀的心態去看待生活，勇敢面對人生的挫折。現場工作人員不僅向受助者講解金融消費權益知識，更結合生活實例傳授防詐騙技巧。

“感謝平安志願者不僅送來物資，還手把手教我識別金融詐騙。”受助群眾代表紛紛表示。此次行動特別設置“無障礙溝通”環節，通過發放盲文版金融手冊、手語講解等方式，確保特殊群體能夠有效獲取信息。

平安產險柳州中支相關負責人表示，此次活動標志著“特殊群體金融護航計劃”的正式啟動，未來將持續通過“宣教+幫扶”雙軌機制，既強化金融風險防控，又建立長效關懷機制，切實將“我為群眾辦實事”落到實處。（李正玲）

平安產險廣西分公司工作人員向受助者贈送慰問品。平安產險廣西分公司供圖

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