今年以來，梧州市藤縣同心鎮錨定鄉風文明建設與鄉村振興深度融合的目標，以服務群眾為核心、以志願力量為支撐，通過優化便民服務模式、創新志願服務機制、厚植文明氛圍，推動新時代文明實踐工作走深走實，讓文明新風在鄉村落地生根、開花結果。

志願者協助開展文藝演出活動。何月梅攝

雙軌並行優便民強活動，織密民生服務網

今年以來，同心鎮錨定鄉風文明建設與鄉村振興深度融合的目標，以服務群眾為核心、以志願力量為支撐，通過優化便民服務模式、創新志願服務機制、厚植文明氛圍，推動新時代文明實踐工作走深走實，讓文明新風在鄉村落地生根、開花結果。

鎮新時代文明實踐所創新推出“菜單式”文明實踐活動，按群眾需求精准供給服務內容：定期開展“方言政策宣講會”，鎮干部、駐村工作隊用“土話”解讀鄉村振興補貼、城鄉合作醫療、養老認証流程等政策，搭配“你問我答”互動環節，累計覆蓋群眾2000余人次，解決政策疑問160余個﹔逢年過節組織“文化惠民行動”，邀請書法愛好者為村民寫春聯、送福字，組織村民包粽子、開展民俗體驗，還安排牛歌戲下鄉惠民演出，共開展20余場活動惠及群眾1300余人﹔針對陳規陋習，通過制定村規民約、成立紅白理事會，明確“婚事新辦、喪事簡辦”，志願者入戶宣傳“厚養薄葬”理念，今年以來協助村民簡化紅白事19起，讓文明理念融入日常生活點滴。

雙向發力建隊伍定機制，激活志願服務效能

“前幾天在微信群說老人行動不便，想找個理發師，第二天志願者就上門了，還幫老人測了血壓，真是太貼心了！”同心鎮同心村村民李大叔的話，道出了志願服務的“精准溫度”。為讓服務精准對接需求，同心鎮整合村“兩委”班子、黨員、巾幗志願者、鄉賢、農技員等力量，組建10支特色志願服務隊，為群眾提供全方位、多維度的貼心幫扶。

為避免服務“脫節”，同心鎮搭建“線上+線下”雙渠道點單平台：線上依托“民事直說”平台、村微信群開設“心願征集欄”，村民可隨時發送需求﹔線下在實踐所、各實踐站設置“群眾意見征集簿”，方便老年人、不會用智能手機的村民寫下“需求”。收到需求后，實踐站根據志願隊專長“精准派單”，並建立“接單—服務—回訪”閉環機制，確保事事有回應、件件有著落。今年以來，“巾幗暖心隊”上門慰問群眾10多次，“黨員先鋒隊”在汛期協助轉移群眾，災后清理淤泥、修復道路﹔“農技指導隊”解決蔬菜病虫害防治、果樹修剪等問題30余起，助力農戶增產增收﹔“鄉賢調解隊”成功化解宅基地糾紛、鄰裡口角等矛盾15件，讓鄉村更和諧。

志願者向群眾宣傳國家安全知識。覃國勇攝

雙措並舉抓節點重激勵，涵養文明鄉風氛圍

“志願者不僅幫我們清理了房前屋后的垃圾，還教我們怎麼給閑置雜物歸置收納，現在村裡環境干淨多了！”參與過愛國衛生運動的村民劉大姐說道。同心鎮緊扣愛國衛生月、全國防災減災日、國家安全日等關鍵節點，讓志願服務與政策宣傳“同頻共振”，把文明理念送到村民身邊：愛國衛生月期間，組織志願者開展“村庄清潔日”活動，清理衛生死角80余處、清運垃圾12車，向群眾宣傳垃圾分類知識，發放宣傳材料500余份﹔全國防災減災日當天，“黨員先鋒隊”聯合鎮加油站開展消防演練，志願者現場演示滅火器、滅火毯使用等技能，發放防災手冊800余份﹔國家安全日前后，“政策宣講隊”以“小板凳課堂”形式走進村民庭院，用“真實案例+方言講解”的方式，普及電信詐騙防范技巧、國家安全法知識，累計覆蓋群眾1200余人次，提升村民法治意識。

下一步，同心鎮將繼續深化新時代文明實踐工作，不斷優化服務模式、創新服務載體、壯大志願力量，讓文明實踐成為涵養鄉風文明、助推鄉村振興的“強大引擎”，讓鄉村不僅有“顏值”，更有“內涵”。（曾梅婷）

分享讓更多人看到