僑界民意表達更順暢，為僑服務能力顯著增強，僑界凝聚力不斷提升……近年來，在廣西重點僑鄉欽州市，市人大常委會積極探索“聯絡站+”模式，創新設立涉僑工作人大代表聯系點，將代表履職與為僑服務深度融合，有效打通了聯系和服務僑界群眾的“最后一公裡”。

欽州市擁有欽州籍華僑華人約8.21萬人，歸僑僑眷約25.12萬人，僑資（含港澳台）企業200多家。為更好匯聚“僑”力，欽州市人大常委會在自貿試驗區欽州港片區、那麗社區、大井社區等地建立了3個涉僑工作人大代表聯系點，搭建起高效、便捷的履職服務平台。

精准建言，僑智僑力助推產業發展

聯系點積極組織僑界人大代表圍繞僑資企業集聚、產業平台建設等議題開展專題調研和視察，形成高質量議案建議並跟蹤督辦，讓“金點子”變成發展“金鑰匙”。

在那麗鎮那麗社區，代表們圍繞“沿邊臨港特色產業全鏈融合發展示范產業園”項目多次調研，憑借其在物流、貿易等領域的資源優勢，提出系列優化建議，有力推動了該項目納入鎮級重點工程並加快實施。在麗光華僑農場，代表調研后提出的“一場一策”產業發展建議，成功推動形成了糖料蔗、肉雞養殖、辣椒種植等四大生產基地，切實帶動了僑民增收致富。

“一對一”挂鉤，代表變身企業“護航員”

為精准服務僑資企業，聯系點推行代表“一對一”挂鉤服務機制，每名代表固定聯系1至2家僑資企業或僑界群眾，形成“代表牽頭、部門聯動、問題閉環”的服務模式。

在中馬欽州產業園區，聯系點將23名代表與片區重點僑企結對，開展“助企紓困解難——人大代表在行動”主題活動，累計幫助企業解決政策適用、人才引進、項目申報等難題30余項。大井社區聯系點通過代表定期走訪，推動解決了僑資企業和歸僑僑眷家庭在就業、醫療、教育等方面的急難愁盼問題40余件。

此外，市僑聯與中馬欽州產業園區稅務局簽署“稅+僑”服務合作協議，挂牌成立欽州市首個“稅僑服務聯絡點”，通過定期舉辦座談會、建立專項服務機制，將“稅”的溫度與“僑”的優勢深度融合，持續優化營商環境。

“線上+線下”融合，民意表達“零距離”

為拓寬僑界民意表達渠道，聯系點構建了“線上+線下”雙軌並行的履職新格局。

線上，依托“人大代表在線”、“欽民代表快線”等雲平台，實現涉僑訴求自動識別、專席接聽、快速辦理。“欽州人大代表履職平台”APP開設專門版塊，實現意見建議“雲交辦”。那麗鎮聯系點利用“今日那麗”公眾號，定期推送政策、發布動態、收集訴求，實現了“指尖上的溝通”。

線下，代表們定期走進僑資企業、深入僑胞僑眷家中，面對面聽取意見建議。那麗社區聯系點組織代表開展涉僑民生專題調研6次，成功推動解決了麗光華僑農場退休職工養老金及滯納金落實等歷史遺留問題，讓聯絡站成為僑胞信賴的“暖心港灣”。

暖僑護僑，用心打造“僑胞之家”

聯系點著力打造“代表溫馨夜談”品牌，建立社情民意聯絡員機制，並探索實行人大代表議事會議制度，就僑界群眾關切的問題定期組織議事，推動基層民主決策與管理。

結合憲法宣傳周、民族團結進步宣傳月等活動，代表們積極開展僑法宣傳，累計發放《中華人民共和國歸僑僑眷權益保護法》等宣傳冊2000余份，提供法律咨詢200多次，有力維護了僑企僑胞合法權益。在傳統節日期間，持續開展的“獻愛心、送溫暖”系列助僑暖僑活動，更讓歸僑僑眷感受到了濃濃的溫情與關懷。

成效顯著，全過程人民民主在僑界生根發芽

一系列創新舉措結出豐碩成果。數據顯示，2023年以來，全市各聯系點共收集涉僑意見建議180余條，推動解決150余條，辦結率超過83%，僑界滿意度持續提升。

麗光華僑農場挂牌成立了欽州市首個涉僑糾紛調解室，欽州港法庭設立了“涉僑法律服務工作站”，構建起涉僑矛盾糾紛源頭化解的新格局。2024年以來，僅麗光華僑農場涉僑糾紛調解室就成功調解了12起涉僑土地權屬糾紛。

2024年，全市共開展各類涉僑主題活動60余場，參與僑眾超過3000人次，僑界凝聚力顯著提升。通過組織僑界代表參與立法調研、政策協商、監督評議等活動，推動了僑意融入決策過程，生動踐行了“僑界有呼聲、人大有行動、政府有回應”的全過程人民民主。

“涉僑工作人大代表聯系點是新時代僑務工作與人大履職深度融合的創新實踐。”市人大常委會副主任李磊岩表示，“下一步，欽州市將繼續深化‘聯絡站+’模式，推動聯系點建設標准化、服務精准化、作用常態化，進一步凝聚僑心、匯集僑智、發揮僑力，為地方經濟社會高質量發展貢獻更大力量。”（譚乃豪 李春運）

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