建行廣西區分行:政銀攜手打造跨城便民服務圈

8月4日,建行欽州子材東大街支行迎來首位辦理廣西區直公積金業務的客戶劉女士,標志著區直住房公積金中心與建行合作在欽州設立的便民服務點正式啟動。
“以前提取公積金要專門請假回南寧,來回得一天,現在下班順路來建行,十分鐘就辦妥了!”劉女士高興地說。她所在單位在區直公積金中心繳存公積金,但像她這樣常駐欽州的員工,以往都需跨城辦理相關業務。
經過前期嚴格的人員培訓、專用櫃台設計改造和系統調試等周密籌備,該建行網點成功開通了公積金繳存、提取、查詢等高頻業務,實現了區直公積金中心服務范圍的重大突破。
這是區直公積金“就近辦”服務網絡首次延伸至南寧以外地區,此舉旨在高效響應區直繳存職工異地就近辦理公積金業務的迫切需求,他們無需專程前往南寧,在工作地就能享受便捷高效的公積金服務。建行廣西區分行與區直公積金中心攜手將便民服務的溫度延伸到八桂大地的更多角落,讓金融發展的成果通過政銀合作更好地惠及千家萬戶。
“以前每月為職工繳公積金都得跑南寧,材料有問題的話還不止跑一回。現在過個馬路到建行就能辦,省事多了!”某集團欽州分公司的財務負責人王先生也表示,這一舉措大大節約了企業辦事成本。
從“跑多次”到“一次辦”,從“跨城辦”到“就近辦”,正是建行廣西區分行與區直公積金中心深化政銀合作、推動服務下沉的生動體現。早在2022年,雙方就已啟動“公積金便民服務點”建設,但之前的服務網點均設在南寧區域,此次是首次將服務延伸至南寧以外地區。截至目前,建行廣西區分行已在全區設立公積金業務就近辦網點5個,累計服務繳存單位1076家,服務客戶超1800人次,真正實現了“數據多跑路、群眾少跑腿”。
“借助建行遍布全區的網點渠道力量,我們成功延伸了服務觸角,實現了區直公積金服務的跨城辦理。”廣西區直公積金中心相關負責人表示,“建行網點數量多、覆蓋廣、服務時間長、風控體系成熟,為我們提供了優質的物理空間和服務支持。經過專業培訓的建行員工公積金業務辦理規范、效率高,群眾滿意度顯著提升。”
對建行而言,網點引入公積金業務不僅是服務的延伸,更是貼近百姓需求、豐富“政務+金融”場景的重要契機。通過“政銀攜手、服務民生”的模式,建設銀行在助力提升政務服務效率的同時,為公積金繳存群體帶來了更綜合化、個性化的金融服務。
前來辦理公積金業務的群眾,在建行網點可一次性了解與自身生活緊密相關的金融產品。例如辦理公積金提取后,不少職工現場體驗了建行“建易貸”的極速審批放款服務﹔為有理財需求的職工,提供適合家庭配置的理財選擇和養老規劃﹔有購房計劃的職工,可及時咨詢信用卡及“裝修分期”等配套融資支持﹔針對靈活就業人員,建行不僅提供便捷繳存渠道,還推薦有適配的財富管理方案。“我們希望通過這樣一個便民窗口,讓群眾辦完公積金業務后,也能輕鬆了解到建行為他們量身定制的綜合金融服務。”建行欽州子材東大街支行陳行長介紹道。
建行廣西區分行正是借由這一項項細致入微的貼心服務,把“金融為民”的初心落到實處,在政務與金融的雙重場景中傳遞溫度,真正把服務做到百姓心坎上。
未來,建行廣西區分行將繼續深化與公積金中心的合作,進一步擴大服務網點覆蓋范圍,拓展“公積金+金融”場景融合,持續優化流程、提升體驗,以實際行動助力“數字政務”建設,讓百姓省心省力、暖心滿意。(朱潤川)
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