人民網南寧9月17日電 （韋歡、龐惠文）9月17日，2025年中國—東盟絲路（跨境）電商開放合作主題推介活動在南寧舉辦，展現了AI技術在跨境電商領域的應用場景，為中國與東盟跨境電商合作搭建了新舞台。

AI+東盟好物雲聚場展區。主辦方供圖

近年來，廣旅集團在人工智能領域先行先試，初步形成“人工智能+文旅康養”特色發展模式，“一鍵游廣西”、劉三姐AI數字人、數字文博等科技創新工作走在全國同行業的前列。廣西旅游發展集團有限公司總經理、副董事長潘鳴介紹，廣旅集團深入參與中國—東盟人工智能創新合作中心（簡稱“南A中心”）規劃布局，全面推進南A中心泰國分中心建設，積極研發中國—東盟文旅大模型和語料庫，強化與東盟國家的跨境合作。

“廣旅集團將依托廣西打造面向東盟的人工智能國際合作高地的政策優勢和區位優勢，以‘一鍵游廣西’為依托，接入東盟優質文旅資源，開發支持東盟10國語言的智慧導覽，全力打造跨境智慧旅游樞紐，助力‘東盟出產、廣西集散、中國暢銷’合作模式深化發展，打通跨境游產品和服務供應鏈，構建‘場景嵌入—數據驅動—服務閉環’的跨境合作新生態，有力賦能中國—東盟絲路（跨境）電商開放合作。”潘鳴說。

AI+電商創新應用展區。主辦方供圖

除了賦能文旅“新玩法”，羽飛科技（廣西）有限責任公司也憑借AI技術，為破解跨境電商語言難題提供了創新方案。

這家由北大、清華的跨國團隊返鄉創立的企業，立足廣西，專注人工智能體研發與應用，在此次活動中帶來了“東盟智語”跨境電商智能客服解決方案。該產品入選了“2025面向東盟AI跨境電商創新應用大賽”獲獎產品，能夠有效解決跨境電商語言障礙和多店客服問題，助力企業提升效率和服務體驗。

“下一步，我們將依托廣西區位優勢，繼續深耕東盟市場，推動更多場景落地，助力絲路電商建設，努力為中國—東盟經貿合作貢獻力量。”羽飛科技（廣西）有限責任公司創始人劉成城說。

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