想辦教師資格認定，卻苦於“上班沒空辦、下班沒處辦”？尤其是高校畢業季，時間更是緊張。廣西賀州市平桂區行政審批局精准捕捉到這一困擾眾多申請人的難題，主動破局，貼心推出教師資格認定“延時服務”新舉措，讓政務服務跨越時間限制，真正打通便民利企的“最后一公裡”，贏得了辦事群眾的一致點贊。

隨著教師資格認定工作進入高峰期，平桂區行政審批局辦事大廳內申請人絡繹不絕。細心的窗口工作人員發現，不少申請人因工作繁忙或身處外地，特別是即將離校的畢業生，很難趕在常規工作時間內完成業務辦理。不能讓群眾“白跑一趟”！平桂區行政審批局迅速響應，果斷調整工作安排，組織窗口工作人員開啟“延時服務”模式。在業務辦理高峰時段，工作人員主動延長下班時間，堅持“當日事、當日畢”，直至為最后一位等候的申請人辦結業務才熄燈下班。

延時服務期間，窗口工作人員始終保持著飽滿的熱情和專業的素養。他們耐心細致地為申請人講解認定流程、所需材料清單，手把手協助整理申請資料，對每一份提交的材料都一絲不苟地認真審核，確保信息准確無誤。面對申請人提出的各種疑問，無論大小，工作人員都不厭其煩、一一詳盡解答，用高效和便捷讓申請人感受到服務的溫度。

“我來自外地，是賀州學院的應屆畢業生，就想著離校前把教師資格認定辦妥，好安心回家。”剛剛辦完業務的陳同學欣喜地說，“真沒想到都過了下班時間，工作人員還在等我，還這麼耐心地幫我辦完所有手續。這種設身處地為學生著想的服務，太暖心了！”

此次教師資格認定“延時服務”的推出，是平桂區行政審批局深化“放管服”改革、持續優化營商環境的一個生動實踐。該局相關負責人表示，下一步將繼續秉持“心系群眾所需”的服務理念，不斷創新服務模式，拓寬服務渠道，推出更多接地氣、解民憂的便民利民舉措，讓群眾辦事的獲得感更足、滿意度更高，推動政務服務提質增效、實現高質量發展。（謝帆）

來源：平桂區行政審批局

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