近日，中央宣傳思想文化工作領導小組通報確認保留全國文明單位復查確認結果，柳州市人民醫院榜上有名。該院始終將精神文明建設融入血脈，以黨建領航改革、以創新提質服務、以公益踐行初心，自2015年獲第四屆“全國文明單位”以來，連續三屆蟬聯這項榮譽稱號，在守護桂中大地的健康征程中，交出了一份溫暖厚重的文明答卷。

思想鑄魂 筑牢“人民醫院為人民”精神根基

柳州市人民醫院以鑄牢中華民族共同體意識為主線，把踐行社會主義核心價值觀貫穿服務人民健康始終，獲得“全國民族團結進步模范集體”。多年來，該院通過“道德講堂”“文明實踐基地”等載體，深化“人民醫院為人民”的服務理念，獲得了“全國衛生健康系統思想政治工作標杆單位”“全國廠務公開民主管理先進單位”等200余項榮譽。

醫務人員正在進行業務探討。柳州市人民醫院供圖

該院堅持完善“黨建+文明創建”機制，落實“五基三化”推動黨支部標准化建設，榮獲廣西公立醫院五星級黨支部1個、柳州市直機關五星級黨支部37個，清廉醫院建設獲評自治區示范單位，通過藥品耗材“陽光採購”、多部門“微巡查”等機制扎緊制度籬笆，讓清風正氣充盈醫者仁心。

品質醫療 書寫溫暖厚重的民生答卷

面對群眾就醫需求，柳州市人民醫院打出改革“組合拳”。該院三、四級手術佔比持續提升，平均住院日逐年下降，讓患者在家門口就能享受優質醫療。該院以優異成績通過三甲復審，在國家衛生健康委全國三級公立醫院績效考核中獲評A+三連貫，榮獲第七屆柳州市市長質量獎提名獎，彰顯卓越管理，在新時代趕考路上交出了一份優質答卷。

柳州市人民醫院“一站式”便民服務中心。柳州市人民醫院供圖

走進柳州市人民醫院，人文關懷處處可感：新建停車樓，車位增至4000余個，“潮汐車位”“員工禮讓”破解停車難題﹔環繞的林蔭步道、飄香的咖啡屋，讓就醫成為溫暖體驗。該院“一站式”便民服務中心實現30余項業務“一窗通辦”，“全號源分時段預約”使患者等候時間縮短30%，3612345快服熱線“24小時”一呼即應。同時，“全院一張床”跨科收治模式，讓急症患者不再苦等床位﹔中醫、康復、營養、舒適化治療“四大服務”深入病房，惠及患者超10萬人次，將“有溫度的醫療”落到實處。

作為區域醫療“領頭雁”，該院牽頭組建城市醫療集團。開展“博士名醫進基層、業務骨干駐基層、業務發展強基層”三項工程，派駐博士及高級職稱骨干佔比達24%。通過“優質服務基層行”推動分級診療落地，讓群眾在二級醫院享受三甲服務，織密守護健康的民生網絡。國家衛健委組織全國專家實地調研並召開研討會，推廣醫療集團建設“柳人醫經驗”。

文明底蘊 綻放醫院人文芬芳

柳州市人民醫院始終秉承“嚴謹、創新、團結、關愛”精神，讓全院職工時刻牢記“敬佑生命、救死扶傷、甘於奉獻、大愛無疆”，將“誠信、質量、愛心、奉獻”貫穿服務群眾始終。

職工技能大賽。柳州市人民醫院供圖

在每年的“5.12”護士節、“8.19”醫師節等重要節點，該院都會評選先進，注重選樹恪守誠信、追求卓越質量的“身邊的榜樣”。同時，創新開展“救心行動”志願服務，普及心肺復蘇和AED使用知識。該院“愛民便民，愛院愛家”服務品牌年均惠及群眾超百萬人次，獲評柳州市志願服務先進單位。

健康促進創新步履不停。該院積極打造“健康朋友圈”，開設健康管理門診為26萬居民建檔，“龍城健康管家”服務70余家單位﹔以體重管理推進“健康醫院”建設，職工健康減重行動累計減重29.13噸，心腦血管疾病發病率顯著下降，首批“廣西營養健康食堂”挂牌見証全民健康管理的前瞻探索。

鄉村振興精准發力。該院全力幫扶融安縣板欖鎮馬步村，融水苗族自治縣拱洞鄉龍圩村、洋鳥村，累計選派駐村干部12人次。捐款140萬余元，辦好事實事50余件，積極推動木材加工廠、生態養魚合作社等集體經濟項目，為村民提供就業崗位﹔捐資11萬元資助困難學子164名，實現幫扶村零失學輟學﹔捐建“蘆笙柱”“文明宣傳欄”，讓文明之風吹進深山苗寨。

以文明之光點亮高質量發展之路。柳州市人民醫院相關負責人表示，接下來，該院將繼續以黨建“紅心”引領為民“初心”、以文明“星火”點亮惠民“燈塔”，為中國式現代化柳州實踐積極貢獻健康力量。（梁晶晶 歐人華）

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