六五環境日當天，南寧市生態環境局正式上線全區首個生態環境領域人工智能服務AI助手——“南寧生態環境”智能服務AI，標志著南寧生態環境治理邁入“數智服務”新階段。該平台依托南寧生態環境微信公眾號及官方網站運行，以人工智能技術為核心，7×24小時全天候為公眾提供政務服務、政策咨詢和環保信息查詢，成為全區十四個地市中首個實現生態環境領域多場景AI賦能的創新標杆。

作為全區生態環境系統的先行者，“南寧生態環境”AI深度融合大語言模型（DeepSeek）、自然語言處理及大數據分析技術，構建了覆蓋環評審批、機動車環保檢測、輻射証辦理等18項高頻事項的智能知識庫，可快速解析群眾問題，提供“政策解讀—辦事指引—問題反饋”全鏈條服務。市民僅需輸入關鍵詞，即可秒獲秸稈禁燒區劃定、煙花爆竹禁燃政策、業務辦理流程等權威信息，徹底告別“反復跑腿、多次咨詢”的困擾。

據介紹，該助手具備環評審批“一鍵通”、機動車檢測“雲導辦”、環保信息“全域查”等功能。“此次AI助手上線，通過自研訓練行業專屬大模型，確保服務的權威性與精准度，讓‘數據跑路’替代‘群眾跑腿’，探索推進人工智能賦能生態環境保護業務應用。”南寧市生態環境局相關負責人表示。

據悉，該AI助手自5月啟動建設以來，歷經多輪科室協作數據梳理、千條問答訓練及壓力測試，確保回答准確率達95%以上。未來，南寧市將持續拓展AI在環境執法、環境監管與決策分析等場景的應用，推動“智慧生態”服務覆蓋全市。

​即日起，市民可通過“南寧生態環境”微信公眾號或官網體驗AI服務，見証人工智能與綠水青山的深度融合。

來源：南寧市生態環境局

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