為切實解決市場主體年報填報難題，近期，防城港市港口區市場監督管理局聯合桂林銀行開展“暖心服務進商戶”年報專項幫扶行動，通過整合政務與金融資源，創新服務模式，助力轄區市場主體輕裝上陣。

打破壁壘，構建全域服務網絡。港口區打破部門協作壁壘，與桂林銀行建立“政銀合作”年報服務機制，組建由市場監管業務骨干和銀行工作人員構成的專業服務團隊。這支隊伍深入企沙鎮、光坡鎮及城區各大商圈，實現年報服務“零距離”覆蓋，讓市場主體在家門口就能享受到便捷的年報指導服務。

精准施策，提供定制化服務。針對個體商戶、農民專業合作社、企業等不同類型市場主體的特點，服務團隊實施差異化年報指導。特別推出激勵政策，對按時年報且信用良好的經營主體，優先提供金融產品快速授信通道，將年報信用與金融服務挂鉤，激發市場主體年報積極性。

線上線下協同，提升服務效能。在桂林銀行5個網點設立年報服務專窗，採取“現場教學+線上答疑”相結合的服務模式，為市場主體提供“一對一”精准指導。同時，建立商圈年報服務微信群，實時推送年報填報視頻教程，並安排專人提供7×24小時在線咨詢，真正打通年報服務“最后一公裡”。

截至目前，專項行動已累計發放《年報操作指南》500余份，現場解答逾期年報補救、多報合並填報等高頻問題120余條，幫助眾多市場主體順利掌握年報要領。通過政策宣講，市場主體“年報即信用”的意識顯著增強，因未及時年報被列入經營異常名錄的風險大幅降低，轄區誠信經營氛圍日益濃厚，為區域經濟高質量發展注入新動能。（朱曉瑩）

來源：港口區市場監督管理局

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