“以前跨區域項目需要到各個項目所在地辦理，沒想到現在通過‘跨區域通辦’線上就能搞定。”近日，桂林建安建設集團有限公司財務負責人黃先生辦理涉稅業務時感慨道，“這一轉變，實現了‘數據跑路代替人工跑腿’，既省時又省成本，真是太方便了！”

原來，這家是桂林市轄區內的公司，在南寧和柳州分別有一個跨區域工程項目，黃先生需要辦理跨區域工程的增值稅預繳更正申報及退稅。了解情況后，桂林稅務市級集中運營中心立即啟動“跨區域通辦”服務，雲端傳遞、遠程協作，“一對一”遠程輔導黃先生通過電子稅務局線上完成跨區域項目增值稅預繳更正申報及退稅。

近年來，桂林市稅務局始終聚焦“高效辦成一件事”，依托征納互動平台、電子稅務局、12366納稅服務熱線等線上渠道開展跨區域通辦服務，採用“咨詢指引辦、遠程協助辦、工單流轉辦”的工作方式，通過內部流轉、限時辦結和實時反饋，實現異地涉稅事項報告、預繳稅款等業務本地辦、就近辦。

為高效解決納稅人跨區域涉稅業務辦理訴求，桂林市稅務部門持續優化辦稅繳費服務方式，深化征納互動運行體系建設，加強與外省稅務部門協同聯動，積極推動高頻政務服務事項的跨省通辦，不斷推動納稅熱線服務從“單一咨詢”向“問辦一體”轉變，為納稅人帶去辦稅服務新體驗，切實為民辦實事解難題。

同樣體驗到跨區域通辦便利的還有浙江省諸暨市的俞女士，她需要登錄廣西電子稅務局下載位於桂林市永福縣的一個跨區域項目的完稅証明，但因工程結束已辦理核銷，無法進行下載。面對這一情況，桂林、諸暨兩地稅務干部迅速發起跨省互動，開啟“三方會話”窗口，由諸暨稅務人員校核個人及其公司信息，桂林稅務人員負責資料審核，順利幫俞女士完成跨區域完稅証明在線開具。

今年以來，桂林市稅務部門辦理跨區域互動共計621次，其中，省內跨市互動519次，跨省互動102次，有效解決納稅人跨區域辦稅需求，減低辦稅繳費成本，以不斷優化的辦稅服務推動納稅人滿意度的提升。

下一步，桂林市稅務局將充分發揮稅收職能作用，繼續拓展完善服務機制、打通服務界限，升級“跨域辦”“一窗辦”的集成式服務場景，持續提升稅費服務整體質效，助力全國統一大市場建設。（何飛森、楊金杰）

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