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筑牢客戶資金安全防線

郵儲銀行柳州市分行精准攔截多起“萬事達卡”可疑開戶事件

2025年05月29日10:25 | 來源:人民網-廣西頻道
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憑借高度職業敏感性與規范操作流程,郵儲銀行柳州市分行轄內支行近日連續識破並成功攔截多起“萬事達卡”可疑開戶事件,為客戶資金安全筑起堅固屏障。​

事件起於唐先生手持“萬事達卡”前往郵儲銀行柳州市柳南支行營業部申請開戶。網點工作人員依章操作,在系統信息核驗無誤后,為其開立二類賬戶。本以為是普通業務,卻不料后續發展暗藏玄機。

短短數日內,5位中老年女性客戶相繼持同款“萬事達卡”現身轄內各網點要求開戶。這一集中出現的異常情況,瞬間拉響風險警報。面對工作人員詢問開戶目的,她們均以境外旅游或港股上市投資作答。然而,當被要求出示境外旅游簽証、上市投資証明等關鍵材料時,眾人卻支支吾吾、拿不出任何有效憑証。​

經深入溝通,工作人員發現所有線索均指向“某科技公司”。客戶們稱,因該公司即將在香港上市,公司人員幫她們申請了郵儲銀行萬事達卡,目的是通過該公司APP完成“任務”獲取返利、分紅,再提現至萬事達卡。憑借豐富的反詐經驗與敏銳洞察力,工作人員迅速判斷:這些客戶既非上市公司員工,開戶也非出於真實投資需求,而是被虛假獲利承諾誘導,背后極有可能隱藏著精心設計的詐騙陷阱。

危機當前,郵儲銀行柳州市柳南支行營業部迅速行動,果斷拒絕為涉事客戶辦理開戶業務。同時,工作人員化身反詐宣傳員,通過真實案例和通俗語言,向客戶詳細揭露各類詐騙手段的特點與危害,耐心講解“高收益返利”背后的巨大風險。在專業且暖心的勸導下,客戶們終於認清騙局本質,主動放棄開戶。​

此次成功攔截多起可疑開戶事件,不僅彰顯了郵儲銀行柳州市分行轄內支行工作人員嚴謹負責的工作態度,更體現出其卓越的風險防范能力。未來,郵儲銀行柳州市分行將持續強化風險防控體系建設,不斷提升員工反詐技能,以實際行動踐行“金融為民”的初心使命,全力守護客戶的“錢袋子”,筑牢金融安全防護網。(李孔蘭、彭幸寧)

(責編:許藎文、葉斌)

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