數字技術是經濟發展的“新藍海”，更是民生保障的“新動能”。建行廣西區分行深入貫徹中央金融工作會議精神，做深做實數字金融大文章，通過搭建數字平台、聯動消費場景、提升數字服務等多項舉措，不斷提升金融助力提振消費質效，奮力書寫有廣度、有力度、有溫度的高質量答卷。

需求一站滿足，數字平台拓“廣度”

“周邊配套、房價走勢一目了然，還能直接線上預約看房和辦理貸款！”准備買房的南寧市民黃先生在朋友推薦下點開“建行生活”APP后，豐富的樓盤信息和“一站式”貸款服務讓他十分驚喜。在了解到黃先生后續還有裝修需求后，建行客戶經理又為黃先生配套辦理了30萬元的“建易貸”。“能看房，能申請房貸，后續的裝修資金需求也一並給我解決了，還能領到禮券獎勵，真的是方便又劃算！”黃先生對建行廣西區分行向房貸客戶提供的建行生活“春季找房·消費節”綜合金融服務贊不絕口。

建行廣西區分行依托金融科技優勢，打造了業內領先的“全景式”安居金融服務體系。依托“建行生活”數字化平台，通過整合住建、教育、交通等公開數據，以智能算法為客戶提供樓盤評估，不僅讓購房決策裝上“智慧引擎”，還實現了“預約看房-貸款申請-權益獎勵”的住房、消費全流程服務升級，真正做到貸款需求一站式滿足，讓“要買房 到建行”的品牌承諾更加深入人心。

場景智慧聯動，數智服務加“力度”

在南寧某大型家電賣場，建行設立的“以舊換新”消費貸款咨詢點火爆非常，王女士正用現場辦理的消費貸款參加家電“以舊換新”活動：“沒想到現在貸款這麼方便，現場辦理幾分鐘就能出額度，正好趁著有補貼把我家的冰箱換了！”而在柳州市舉辦的“春季家裝節”上，李先生也享受到了數智化貸款服務帶來的便利：“額度10分鐘就生效了，利率透明不說，還能直接看到每期還款金額！”

近年來，建行廣西區分行全面進入以數字化模型賦予消費貸款授信額度的新時代，依托大數據和系統智能測算，自動識別和驗証客戶資質，免去紙質証明。結合場景嵌入式金融，實時展示不同方案的月供壓力，為客戶提供高效、便捷的貸款服務。推動消費品“以舊換新”政策落地，針對家裝、家電、數碼產品等消費場景給予微信立減金等權益支持，疊加政府消費券形成政策合力。通過“金融科技+家居生態”的深度耦合、“銀行補貼+商戶讓利”的“雙惠”組合，在提升效率的同時增強消費者獲得感，“貸”動消費市場活力。

還款一鍵直達，金融為民有“溫度”

陸先生2024年申請了一筆建行消費貸款用於子女上學，這本是件大喜事，然而在距離還款期限還有一個月時，一場突發的家庭變故佔用了陸先生絕大部分流動資金，導致無法按時歸還貸款，這可把陸先生愁壞了。了解到陸先生面臨的資金壓力后，建行客戶經理小李當即指導陸先生通過手機銀行辦理了貸款延期業務，貸款期限延長了12個月。“家裡突發的變故把我的還款計劃全都打亂了，多虧你們建行調整了還款計劃，緩解了短期還款壓力，讓我吃了顆定心丸！”陸先生感激地說道。

建行廣西區分行深入了解部分消費貸款客戶的實際困難，通過大數據智能識別，推出個性化的線上“一鍵延期”和“一鍵分期”還款功能，為資信良好的客戶提供無還本續貸服務。同時為更好支持剛性和改善性住房需求，減輕借款人前期還款壓力，建行廣西區分行還推出了個人住房貸款“輕鬆供”（先息后本）還款方式，以實際行動傳遞金融溫度。

未來，建行廣西區分行將始終堅持“以人民為中心”的價值取向，不斷拓展數字消費新場景，提升數字化服務能力，推動“數字化”向“數智化”轉型，用金融“活水”澆灌八桂消費市場，為廣西經濟高質量發展貢獻建行力量。（江天怡）

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