“平時我上班，兩位老人都是自己在家，遇到他們身體不舒服時得送去醫院看病，現在有了這個平台，護士可以上門服務，真的解決了我們的大問題！”患者家屬口中這一便捷高效的“平台”是由南寧市衛生健康委員會牽頭建設的“互聯網+醫療健康”服務平台——南寧雲醫院。上門護理、線上問診、復診開方、藥品配送……依托雲計算、大數據、物聯網等先進技術，南寧雲醫院正在不斷提升市民的就醫體驗。

前不久，南寧市第一人民醫院創面修復科接到了一個求助電話。患者久病臥床壓瘡嚴重，傷口散發陣陣惡臭，因行動不便無法來醫院。護士聽完后耐心安撫，並遠程指導家屬通過南寧雲醫院平台預約專業傷口治療師上門護理。

作為一名傷口造口專科護士及醫院首批參加延續護理服務的護士，劉麗霞的服務對象大多是這樣的壓瘡及糖尿病足患者。“很多傷口由於家屬缺乏護理知識，創面情況非常嚴重。每到一個患者家裡，我都會向他們普及老年病、糖尿病足的預防和護理知識，同時也讓他們有疑惑時通過平台及時咨詢我。”截至目前，劉麗霞已為830余人次的患者提供了上門服務。

醫護人員步履不停，溫暖也在不斷延續。首批入駐南寧雲醫院的兒科醫生曾貴祥同樣通過該平台，默默守護患者的健康。在他看來，南寧雲醫院的線上問診作為線下診療服務的有效補充，為醫院的整體醫療服務注入了新活力。

一位26周超早產兒的家長通過平台定期反饋孩子的情況，在醫生的指導下完成居家霧化和氧療，如今孩子已6個月大，健康狀況顯著改善。“在南寧雲醫院平台上，我們除了提供日常的病情咨詢，還會為高危新生兒和早產兒出院后提供隨訪服務，通過線上指導家長居家照護，助力家長科學育兒。”曾貴祥表示，鼓勵家長積極通過線上渠道與醫生保持聯系，尤其對於危重新生兒、超早產兒等特殊患兒，這種密切的線上溝通至關重要。

截至2025年3月31日，南寧雲醫院已累計完成在線問診/咨詢23萬余例，年均增長率達211.98%。平台開通了內科、外科、婦科、兒科等250個二級科室專業的線上診療服務。

雲端守護，健康相伴。自2022年正式上線以來，南寧雲醫院持續為市民提供多元化醫療健康服務，成為了廣西乃至全國智慧醫療發展的典范。目前，平台累計注冊用戶數達到29萬人，服務半徑已覆蓋南寧市5縣10城區800萬人群。這份“雲上”的暖心服務，正勾勒出智慧醫療時代千家萬戶的幸福圖景。

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