“多虧你們及時發現，不然我這血汗錢全沒了！” 近日，郵儲銀行梧州市龍圩區廣平鎮營業所與龍圩公安上演了一場“反詐接力賽”，僅用15分鐘便成功阻斷一起“刷單返利”電信網絡詐騙，為客戶黎女士緊急止損3.3萬元，這一高效聯動的反詐行動贏得客戶贊譽與社會廣泛好評。

火眼金睛 銀行櫃員識破“異常取現”

事發當日下午16時許，黎女士神色匆匆地走進郵儲銀行梧州市龍圩區廣平鎮營業所，要求在櫃台取現3.3萬元。在嚴格執行“三必問”流程時，櫃員發現客戶閃爍其詞。憑借多年反詐經驗，櫃員立即警覺起來，將情況緊急上報營業主管。

經深入溝通，真相逐漸浮出水面。原來黎女士此前在網上下載了一款“刷單返利”軟件，抱著試一試的心態完成首單后，竟真收到40元“佣金”。嘗到甜頭的她，輕信對方“投入越多返利越高”的話術，准備從卡裡取出3.3萬元到它處，進行“大額刷單”充值。營業主管當即確認，黎女士已陷入典型的“刷單返利”詐騙陷阱。

爭分奪秒 警銀聯動按下“資金保護鍵”

為避免客戶財產遭受損失，營業主管第一時間將情況反饋至市轄區警銀聯動群，並請求民警支援。龍圩公安分局反詐民警接警后，迅速啟動快速響應機制，駕駛警車僅用5分鐘便抵達銀行網點。民警結合近期發生的多起同類詐騙案例，向黎女士詳細拆解詐騙分子“小額返利取信-誘導大額投入-斷聯系跑路”的作案套路，並通過真實案例演示，讓黎女士直觀感受到詐騙的危害。在民警耐心細致的勸說下，黎女士終於如夢初醒，果斷放棄取現操作。

長效護航 筑牢全民反詐“防火牆”

“要不是你們，我辛苦攢的錢就打水漂了！” 黎女士握著銀行工作人員的手連連道謝。這起成功攔截案例，正是郵儲銀行梧州市分行與公安部門緊密協作的縮影。據統計，2024年，該行累計攔截詐騙資金超40萬元，用實際行動守護群眾“錢袋子”。

近年來，郵儲銀行梧州市分行始終踐行“金融為民”初心，警銀攜手聯動，筑牢反詐防火牆。下一步，郵儲銀行梧州市分行將通過多形式的反詐宣傳活動，提升公眾防騙意識，為國家反詐和民眾財產安全貢獻力量。（黃妍 黃文煒）

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