2019年9月17日，南寧市第一人民醫院醫療集團（以下簡稱“市一醫院醫療集團”）揭牌成立。

五年多來，不斷有醫療衛生機構加入市一醫院醫療集團。截至目前，市一醫院集團成員單位共有27家，形成了“1+4+22”的城市醫療集團一體化格局。

在這個“大家庭”裡，醫療集團中心醫院——南寧市第一人民醫院，積極承擔起引領和帶動集團發展的重任，通過優質醫療資源下沉、技術幫扶、人才培養、管理輸出等多種方式，不斷提升集團成員單位的醫療服務水平和能力，讓群眾在家門口就能看病、看好病。

醫療集團又添三家“新成員”。莫菲菲攝

一體化管理模式，加強集團同質化發展

2022年9月，南寧市第一人民醫院與嘉和城社區衛生服務中心簽訂建設框架協議，由南寧市第一人民醫院全面托管興寧區嘉和城社區衛生服務中心。

2024年9月，南寧市青秀區七星、津頭、茅橋3家社區衛生服務中心與南寧市第一人民醫院簽訂醫療集團建設框架協議並舉行揭牌。

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隨著“家庭成員”的不斷增多，如何管理並推動集團各成員單位高質量發展，成為中心醫院這個“大家長”急需解決的難題。

五年多來，市一醫院醫療集團不斷摸索，總結出了自己的一套辦法，採取發展“一盤棋”、管理“一模式”、合作“一張網”、服務“一體化”、黨建“一條線”等“五個一”做法，做到“輸血”和“造血”同步並行，在“制度、職責、預案、流程、診療常規、操作規程”方面實現“六統一”，指導成立醫療質量與安全管理委員會及相關組織管理機構，建立和完善衛生院的診療服務、技術指導、人員培訓以及質量控制等醫療、護理業務管理，規范設備、耗材、藥品管理，不斷提高基層機構的規范化管理水平，推進醫療質量同質化發展。

針對“家庭成員”發展短板問題，集團注重“輸血+造血”融合並舉，採取“請上來、走下去”方式，免費接收成員單位醫護、管理人員到集團中心醫院進修學習和參加培訓班、學術活動，幫助培養學科帶頭人，提升運營管理能力。

在運營管理上，發揮集團十大管理中心的作用，重新梳理成員單位各種會議制度、人事管理、財務管理、后勤物資管理以及審批程序等，制定統一的流程、標准，符合內控管理規定。2019年至今，累計派出專家300多人次到成員單位授課、會診、義診、查房、手術等，幫助制定醫療管理、病歷質量、護理管理、院感管理等量化考評標准，規范設備、耗材、藥品管理，提升醫院管理水平。

2023年6月，國家衛健委發布了相關文件，明確了81個緊密型城市醫療集團的試點城市，其中南寧市是廣西三個試點城市之一。作為南寧市緊密型城市醫療集團的重要構成，市一醫院醫療集團在原有基礎上進一步深化探索，力求打造出一個創新的緊密型城市醫療集團管理模式。

“加入醫療集團后，衛生院和南寧市第一人民醫院實現了人才、技術、利益、服務等共享，醫療服務能力快速提升，群眾在當地就享受到優質的診療服務。”南寧市興寧區三塘鎮衛生院相關負責人說。

門診患者在挂0元復診號。醫院供圖

落實分級診療，形成雙向轉診新格局

分級診療是我國醫改的重中之重。2020年起，為方便集團成員單位間轉診，市一醫院醫療集團開通“直通車”，打造中心醫院與成員單位“一站式、點對點”就醫綠色通道，每天對開4趟車次，對病理、檢驗標本實行當天送檢，為檢查及上轉住院患者提供優先接送服務，免除患者排隊等候環節，縮短就診時間。

同時，中心醫院建立了雙向轉診平台，並優化轉診流程，開通綠色通道，優先安排專家接診、優先安排住院，並創新讓基層成員單位的患者轉診實現由病房到中心醫院病房“點對點”的一站式直達，保障了基層患者得到及時、安全、有效的高質量醫療服務。

從遠程診斷、快速反應、妥善處置到緊急轉運，全程不超過1小時……得益於醫療集團帶來的高效合作，南寧市伶俐鎮衛生院近日成功挽回了一名心梗患者的生命。

五年多來，市一醫院醫療集團已累計運送患者3100多人次，標本5.46萬份﹔集團內上轉住院患者8500多人次。

數據顯示，2024年起集團成員單位同比2019年度門診上轉下降20.5%，住院患者下降15.2%，與此同時集團基層醫療機構2024年門診就診較2019年上升16.7%，2024年在基層成員單位住院患者較2019年上升25.1%。

基層單位門診及住院患者的增加，說明了居民“基層首診”意識增強，更多的老百姓願意留在當地看病就醫，也體現醫療集團幫扶基層醫療機構提升綜合服務能力取得顯著成效。

在此同時，2024年度上轉危急重症患者1600多人次，較2019年度增長75.6%，充分體現區域內分級診療制度落到了實處。

“通過落實分級診療，形成雙向轉診新格局，我們挽救了很多病患生命，也為轄區群眾帶來了更優質的醫療服務。”伶俐鎮衛生院相關負責人說。

數字人醫生“上崗”。人民網記者 陳燕攝

互聯網+醫療，助推集團醫療質量提升

近日，南寧市第一人民醫院在智慧醫療領域取得重大突破，成功完成心內科數字醫生咨詢系統與DeepSeek-R1大模型的本地化部署。

這一裡程碑式的成果標志著醫院在人工智能技術與醫療服務的深度融合上邁出了關鍵一步，為患者提供更加精准、高效、便捷的醫療服務，全面推動醫療質量的提升。下一步，計劃在集團內基層單位以高血壓、糖尿病等慢病為試點，補足基層醫療專科方面的短板。

科技賦能醫療。據了解，中心醫院投入近千萬元構建遠程平台，提供“點對點”遠程服務，開展遠程診斷、教學、培訓等工作，有效提高資源可及性。至今，市一醫院醫療集團內共有47個機構簽約聯網。五年多來，該院的遠程心電及影像中心累計開展遠程心電診斷近100萬例次，遠程影像診斷超18萬余例次。

同時，集團對多家成員單位進行了網絡升級改造，落實資源共享，建設一張網，打破集團網絡壁壘，目前，集團內共簽約委托檢驗檢查合作單位20家、消毒供應合作單位12家，2024年市一醫院醫療集團檢驗質量控制中心成功完成了6家集團成員單位的檢驗結果互認工作，這一舉措標志醫療集團在醫療資源的共享與優化配置，避免患者不必要的重復檢查，切實減輕患者經濟負擔，提升醫療資源整體使用效率方面邁出了堅實一步。

此外，為改善群眾就醫體驗、提升患者滿意度，南寧市第一醫院不斷拓展互聯網醫院的新功能。2024年醫院新增了“門診自助簽到”“院外藥品郵寄”“微交管”和“可視化導診”等便捷服務，讓患者能夠更加方便地獲取醫療服務信息。

截至2024年12月31日，互聯網醫院平台累計注冊用戶136.76萬人，完成線上問診咨詢量36.43萬人次，線上挂號量269.96萬人次，線上支付診療費用超4.02億元。

2025年是“十四五”規劃的收官之年，也是緊密型城市醫療集團試點工作的最后一年，作為81個試點城市的試點單位，市一醫院醫療集團將奮力沖刺，以更加堅定的決心、更加扎實的工作、更加有效的舉措，全面提升醫療集團的整體水平，推動醫療集團各項工作再上新台階。

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