近日，在百色市田陽區稅務局的辦稅服務大廳，來自田陽區田州鎮興華社區的潘大爺和老伴正一臉迷茫地站在自助取號機前，面露難色，顯得有些手足無措。正在辦稅服務廳導稅台值班的青年稅務干部楊孝明見狀，便快步走到他們身邊詢問詳細情況。

“小伙子，我老花眼看不清屏幕，我想繳納今年的醫保費用，這個需要怎麼進行操作……”潘大爺握著身份証的手輕輕顫抖。楊孝明連忙彎下腰，在征得老人同意后，便接過老人手中的相關証件，迅速走到綠色通道窗口，在完成信息查詢核對后，攙扶著潘大爺到辦稅服務廳“銀發服務”專窗辦理繳費，整個過程僅僅花了不到5分鐘便順利完成。

“我本想著自己來大廳繳納醫療保險，但到大廳后卻發現自己不會操作，幸好有這個小伙子及時引導和幫助，讓我得以順利繳納相關費用，真的很感激他！”談及楊孝明的幫助，潘大爺點贊連連。

在田陽區稅務局辦稅服務廳裡，這樣一個個稅務藍守護民生的故事正在不斷上演，這正是田陽區稅務局以納稅人繳費人需求為導向，持續提升辦稅繳費服務質效的一個縮影。近年來，田陽區稅務局積極落實“高效辦成一件事”及“便民辦稅春風行動”具體舉措，持續提升辦稅繳費服務舉措，以“好辦事”的便利和“辦成事”的效率，不斷提升納稅人繳費人滿意度和獲得感。

田陽區稅務局相關負責人表示，下一步，田陽區稅務局將持續落實“高效辦成一件事”的要求，堅持以納稅人繳費人需求為導向，持續提升辦稅繳費服務質效，以優質稅收營商環境為地方經濟社會高質量發展貢獻更大稅務力量。（蒙麗娜）

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