2月1日下午，團垌服務區上演溫馨一幕。老人乘坐汽車在她女兒陪同下到服務區休息，因行動不便上廁所有些困難，而車上又未攜帶輪椅。團垌服務區負責人陳飛正在外場巡查現場，看到老人家后，立即主動幫忙，並使用服務區便民服務輪椅小心將老人護送到衛生間，確保老人安全和舒適。

陳飛熱心幫助老人。李曉英攝

陳飛熱心幫助老人。李曉英攝

事后，老人及其女兒連連向服務區負責人道謝，感激之情溢於言表。而服務區負責人則謙遜地表示，這只是他們應盡的職責所在，會用心為司乘服務。

值得一提的是，為了迎接春運及春節假期的到來，團垌服務區早已提前做好了周密的部署。他們充分利用服務區的便民設施，特別是將輪椅等輔助設備放置在服務區綜合樓入口等便於旅客使用的位置，以便在關鍵時刻能夠迅速為旅客提供幫助。

此次事件不僅彰顯了團垌服務區工作人員優良的工作作風和認真負責的服務意識，更在無形中提升了旅客的出行體驗。團垌服務區將繼續秉承“以人為本，服務至上”的理念，不斷優化服務舉措，提升服務質量，致力於為旅客打造一個更加溫馨、舒適、安全的出行環境。（李曉英）

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