唐標文代表（右）接受採訪。人民網記者 嚴立政攝

人民網南寧1月16日電 （韋歡）近日，廣西人大代表，廣西壯族自治區人力資源和社會保障廳黨組書記、廳長唐標文接受人民日報客戶端、人民網專訪。唐標文代表表示，2025年，將積極探索走出一條廣西醫療護理服務業人力資源有效供給、護理服務質量有效提升的新路子，打造醫療護理員培訓和規范管理“廣西樣板”，並著力向養老護理、母嬰護理等行業拓展，健全“一老一小”保障體系。

唐標文代表介紹，醫療護理員是現代人力資源的重要組成部分，是吸納勞動者就業的重要職業。近年來，“一人住院全家奔波”已成為很多家庭的負擔，對規范、專業的醫療護理員需求極大。廣西大力解放思想、創新求變，聚焦住院者揪心、醫生護士煩心、醫療護理員關心的住院護理領域的服務、技能、收費、管理等難題，率先系統性推進醫療護理員培訓和規范管理改革，深化醫療護理員職業化、專業化、標准化、規范化建設，取得明顯成效。

一是統籌推進實施。廣西壯族自治區人力資源社會保障廳等5部門制定印發《加強醫療護理員培訓和規范管理試點方案》並制定三年行動方案，成立工作專班，人社、衛健、財政、市場監管、中醫藥管理、司法等9個部門共同作為成員單位，全區上下“一盤棋”統籌推進。

二是堅持試點先行。選取廣西壯族自治區人民醫院、廣西醫科大學第一附屬醫院、廣西中醫藥大學附屬瑞康醫院等15家有較好工作基礎的醫療機構先行先試，推動醫療機構引入陪護服務機構，引導陪護服務機構使用持有病患陪護專項職業能力証書的醫療護理員從事相應工作。

三是強化技能培訓。為提高醫療護理員的專業化水平，各級人社部門會同衛健部門制定統一的培訓機構技術評估標准、培訓和評價規范，開展實操性技能培訓考核，“真材實料”提升醫療護理員專業素養。近一年來，開設培訓班158個班次，培訓1721人，技能鑒定2559人。

通過近一年的試點，總體實現了“三增二減”，即納入規范管理的醫療護理員大幅增長，持有醫療護理員相關技能証書人員大幅增加，住院者、醫療護理員、醫院滿意度大幅增高﹔住院醫療護理費逐步減少，住院者投訴逐步減少。

唐標文代表接受採訪。人民網記者 嚴立政攝

唐標文代表表示，自治區黨委、政府對此高度重視，2025年，再次將醫療護理員培訓和規范管理項目列入政府為民辦實事項目。廣西人社廳將當好執行者、行動派、實干家，突出實干為要、創新為魂，用業績說話、讓人民評價，鞏固試點成果，拓展改革范圍，做到“六個突出”。

一是突出優化改革推進思路，推動醫療護理服務系統化升級。認真總結試點經驗，優化形成醫療護理改革推進思路，精准指導醫療護理員培訓和規范管理改革。

二是突出擴大改革覆蓋面，促進醫療護理隊伍規范化管理和行業健康發展。從就業補助資金中安排1.085億元用於全區286家醫療機構，實施醫療護理員培訓和規范管理，確保統一規范的制度體系覆蓋全區60%的縣級以上醫療機構，其中，三級醫療機構實現100%覆蓋、二級醫療機構覆蓋50%。

三是突出技能培訓規模化，促進高質量充分就業。制定培訓和評價技術評估標准，實施醫療護理員職業技能專項培訓計劃，注重培訓考核精准化、專科培訓常態化、護理人才職業化，提升醫療護理人才技能素質。開展職業技能等級認定評價，對一線持証人員結合星級評定提高薪酬待遇。加強醫療護理員隨遷子女教育和住房保障，提升其職業榮譽感。

四是突出便民惠民導向，增強住院者及家人的獲得感、幸福感、安全感。尊重住院者選擇子女或直系親屬陪護，倡導和鼓勵選擇醫療護理員服務。推行服務內容和價格明碼標價，依托廣西“數智人社”信息系統，建立線上點單平台，實行住院者及其家屬“點單”、陪護服務機構“派單”、醫療護理員“接單”，做到服務模式公開透明、服務項目明碼標價、服務質量嚴格監督，提升住院者及其家屬對醫療服務的滿意度。

五是突出構建和諧勞動關系，營造風清氣正的從業環境。厘清住院者、醫療機構、陪護服務機構及醫療護理員之間的多方協作關系，通過簽訂服務協議明確各方的權利與義務，構建和諧的服務環境。

六是突出健全管理制度機制，打造全流程規范化醫護服務“廣西樣板”。堅持以制度促規范、以規范保質量，構建一套標准化、程序化、規范化的管理機制樣本，確保護理工作在規范的軌道上健康持續運行。

分享讓更多人看到