春運首日的南寧東站，旅客在有序候車。梁競輝攝

2025年春運自1月14日開始，至2月22日結束，為期40天。國鐵南寧局預計發送旅客1700萬人次，同比增長7%。其中，管內發送1160萬人次，直通540萬人次。

站台上人頭攢動。人民網記者 王勇攝

今年是實行春節8天長假、過境免簽政策全面放寬、春節申遺成功后的首個春運，人民群眾出行意願強烈，整體客流將穩定增長，節前學生流、務工流、探親流疊加，節后客流相對平緩。國鐵南寧局堅持以人民為中心的發展思想，落實黨中央、國務院關於春運工作的部署要求，統籌高質量發展和高水平安全，科學安排春運運力，優化便民利民舉措，提高鐵路客運服務品質，努力實現“平安春運、有序春運、溫馨春運，讓旅客體驗更美好”的目標。

乘客有序乘降。人民網記者 王勇攝

科學安排運力供給，滿足旅客出行需求。用好南珠高鐵南玉段新線新站，統籌南廣鐵路、貴廣客專、貴南高鐵等熱門線路，加大客運能力投放。國鐵南寧局在客流高峰日將開行旅客列車800多列，客運能力進一步提升。今日起，陸續加開南寧東、桂林北至深圳北、廣州南，以及成都東、重慶西、貴陽北、昆明南等至廣州南、佛山西等途經廣西的跨區域臨時動車組列車，以及南寧、柳州、桂林間的區內臨時動車組列車﹔節前1月20日至27日、節后2月2日至7日、2月13日至15日客流高峰期將在南廣鐵路、貴廣客專、貴南高鐵加開128列夜間高鐵，夜間高鐵開行數量創歷史新高。1月17日至24日每天加開杭州至南寧的普速“慢火車”，全力滿足旅客返鄉探親需求。后續，國鐵南寧局將動態靈活安排旅客列車開行，梯次投放運力，實現運能和需求的科學匹配。採取增開臨時旅客列車、動車組重聯運行、普速列車加挂車廂等方式，及時在熱門方向、時段增加運力。

鐵路文聯會員在南寧東站為旅客寫福字、送春聯。劉飛剛攝

優化12306購票服務，除夕火車票今起發售。今年春節假期為1月28日至2月4日，共8天。根據火車票15天預售期安排，今天（1月14日）可購買1月28日（除夕）當日火車票，明天（1月15日）可購買大年初一（1月29日）當日火車票。根據火車票預售數據，節前15天中，廣西各市往長沙、武漢、鄭州、北京、昆明等方向較為熱門，廣西各市往廣州、深圳、貴陽、重慶、成都等方向余票充足，旅客可登錄12306官網、手機APP或前往火車站及代售點購買。用好鐵路12306候補購票、在線選鋪、起售提醒訂閱等功能，推行全面數字化的客運電子發票服務，豐富12306信息服務內容，進一步優化購票信息預填服務，試點推行“系統自動提交購票訂單”功能，持續提升旅客購票體驗。推出學生、務工人員預約購票功能，優化學生優惠票發售和核驗規則，保障重點群體出行。針對老年群體，用好12306適老化和無障礙化功能，加強線下購票人工引導，提供現金購票服務，為老年人和障礙人士購票提供便利。

國鐵南寧局推出“春運福萬家 非遺迎新春”春節民俗文化系列活動。人民網記者 王勇攝

因地制宜推行便民舉措，讓旅客體驗更美好。國鐵南寧局管內52個車站推出“驗檢合一”服務模式，即實行進站口實名制核驗和檢票口查驗車票二合一的驗檢模式，進一步提高旅客驗証和檢票效率。廣西14個設區市推出高鐵讀書驛站並聯網運營，為旅客和讀者提供了更加便捷、優質的公共文化服務。推出桂林米粉、五色糯米飯等廣西特色“印象桂味”品牌餐食上動車，為旅客精心打造“一碗好飯”。南寧東站引進“信息易查、指引明確、換乘便利、運力協同”的站內一體化換乘引導系統，旅客可以查詢公共交通出行規劃，包括地鐵線路、步行距離、網約車位置、預計到達時間等信息，選擇適合自己的最優出行路線，換乘更加高效便捷。玉林北站推出智慧公廁，旅客可從公廁外部顯示屏提前獲取廁位佔用信息，便捷旅客使用。賀州站、梧州南站、全州南等車站推出“小紅花”“三色絲帶”服務，標記重點旅客提供愛心服務。河池西、環江、都安站充分發揮“銅心鼓韻”服務品牌作用，推出預約服務、快速改簽、壯語服務、快速換乘、重點幫扶等特色服務，為旅客出行提供方便。百色站重新設置進站口，優化候車室進站流線，減少旅客排隊和走行距離，提高安檢效率。

春運首日，南寧至北京西Z6次列車舉辦“非遺伴旅途，列車送祝福”活動。趙劍攝

此外，春運首日，國鐵南寧局還推出了“春運福萬家 非遺迎新春”春節民俗文化系列活動，旅客可在南寧東、柳州、桂林、湛江、茂名西等23個車站參與集章打卡、領取新年書簽、親手制作雕版畫、體驗並領取剪紙“窗花”等活動，在出行中感受中國傳統非物質文化遺產的魅力﹔參與“我的鐵路風景”主題打卡拍照活動，留下返鄉途中的精彩瞬間。部分旅客列車還開展了車廂便民服務、書香列車讀書活動等，讓旅客感受濃郁的春運文明出行氛圍。（王勇 宋斯麗）

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