多元化解 靶向服務 打防並舉
——合浦公安助企惠民護航“古絲路”
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民警深入轄區企業開展走訪。勞姍姍攝
位於廣西南端、北部灣東北岸的合浦縣,是海上絲綢之路的始發港。近年來,合浦縣公安局推動“派出所主防”提質增效,實現了公安政務服務全覆蓋,以警企聯系“零距離”,護航發展“零懈怠”,全力提升企業群眾的幸福感和滿意度。
多元化解“解企難”
6月15日,合浦縣某新媒體傳播公司負責人陳洪濤向企業警長石祥瑋求助,公司隔壁某木業公司中午休息時間生產噪音過大,影響員工正常休息,多次向該企業負責人反映都得不到有效解決。
了解矛盾雙方的情況后,石祥瑋立即啟動“1+3+N”多元化調解機制,從雙方矛盾點出發積極對接園區管委會,將木業加工場地臨時搬移至適宜的閑置廠房。最終,雙方握手言和。
合浦工業園區系自治區級林業產業示范園區,目前已匯聚38家企業。為最大限度把矛盾糾紛化解在最前端、處置在企業內部,合浦縣公安局推行企業警長制,讓警力下沉企業,化身為矛盾“調解員”,探索“1+3+N”多元化調解機制(即由一名企業警長,綜治部門、工業園區管委會、網格員協同,N名義警積極響應),以警企服務站為陣地,開展組團式服務,實現就地“一站式”調處,全力維護企業正常生產經營秩序。今年以來,合浦縣公安局有效調解涉企矛盾糾紛53起,調處成功率達98.8%。
民警走進企業了解其發展狀況和生產中遇到的難點、堵點。勞姍姍攝
靶向服務“望企安”
5月初,合浦縣某科技公司連續發生多起職工網上刷單被騙案件,針對這一情況,企業警長黃勇主動與該科技公司對接,在公司食堂開展“反詐宣傳進食堂”活動,通過張貼反詐宣傳海報、分發宣傳手冊、講解具體案例知識等方式提高企業職工的反詐意識和能力。
“企業發展到哪裡,我們的服務就同步跟進到哪裡。”為更好服務企業發展,合浦縣公安局實行“點對點”服務對接機制,通過企業警長駐點辦公、定期走訪、座談會等形式,主動傾聽企業在發展過程中的問題需求,並將企業的“需求訂單”轉化為工作的“目標清單”。
今年以來,該局累計走訪企業200余次,開展“警企面對面”座談會50余次,為企業員工辦理居住証180余張,送証上門服務30余次,解決企業實際困難12件。
隨著商務樓宇、住宅小區的不斷建設,很多沿街商鋪和單位企業逐漸竣工,但由於沒有確定的門牌號,無法辦理營業執照等手續。警企聯絡員與企業警長及時反映了這一情況。
為解群眾燃眉之急,企業警長、社區民警與戶籍民警拿著規劃圖紙,每天徒步實地走訪測量。經過半個月的工作,200多個門牌上報審核批准。從警力“到企業”變為“在企業”,合浦縣公安局“零距離”提供及時到家的“貼身服務”。
打防並舉“維企權”
近日,合浦縣公安局聯合多部門組建涉企案件打擊專班,速破一起涉企詐騙案,為合浦縣某汽車銷售有限公司挽損6萬余元。
“很多涉企案件的背后都關系著企業社會信譽和經營存續,公安辦案快一秒,企業風險就會減一分。”合浦縣公安局相關負責人介紹,該局積極探索“大數據+機制+打擊”的新型警務運行模式,通過組建涉企案件打擊專班,依托“警情日研判”,通過快處、快偵、快破、快挽損“四快”機制,實現對涉企民生小案快速打擊處置。今年來,合浦縣公安局破獲涉企案件4起,抓獲違法嫌疑人4名,為企業挽回直接經濟損失達38萬余元,涉企侵財類案件同比下降67%。
同時,合浦公安通過科學劃分巡防網格,落實重點路段必巡、警情高發區段必巡、節假日時段必巡的“三巡”防控機制,探索構建立體化、智能化、專業化社會治安體系,提高企業周邊的見警率和管事率。今年以來,合浦縣涉企警情同比下降53%。(盧從杰、代金晨)
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