近日，中信銀行南寧分行桃源支行堵截一起高危被騙客戶轉賬刷單事件，有效勸阻客戶，挽回客戶資金損失6萬元，切實守護客戶“錢袋子”。

2024年4月15日上午，黃某至櫃面辦理轉賬業務，聲稱銀行卡非櫃面渠道已被限制，要求將賬戶余額分3筆共6萬元轉至不同賬戶。櫃面詢問客戶是否認識收款人時，客戶回答並不認識，此時立即引起櫃員警惕，並向會計經理匯報。經會計經理與客戶溝通得知，客戶前段時間在網絡購物時，網絡頁面彈出“刷單”兼職廣告，經不住“刷單”業務高回報，嘗試了金額較小的任務，但因被公安機關緊急止付，便棄用賬戶且未到銀行進行處理。近期因資金需求，決定再次嘗試“刷單”業務以賺取外快，因賬戶被限制非櫃面轉賬功能，故到櫃面辦理轉賬。會計經理了解后，意識到該客戶正在遭受刷單騙局，於是耐心講解類似的詐騙案例並協助客戶下載反詐APP，客戶也幡然醒悟表示以后不會再刷單，並對支行工作人員的及時阻斷表示感謝。

中信銀行南寧分行始終以打擊網絡詐騙違法犯罪為首要任務，構筑起保護客戶合法權益的第一道防線，做更有溫度的銀行。（中信銀行南寧分行）

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