人大代表通過“隨手拍”監督城鄉建設和環境保護工作，是南寧市人大常委會加強“智慧人大”建設，以信息化、智能化、便利化的手段幫助代表提升履職效能的一項新舉措。自2022年7月“智慧南寧人大”移動環保監督平台上線（以下簡稱“平台”）運行以來，江南區人大系統按照南寧市人大常委會統一部署，積極行動，以組織各級人大代表開展“隨手拍”為推手，助力城鄉環境治理質效提升。

組織協調強保障  “線上”監督“提成效”

江南區人大常委會將推廣平台應用作為人大日常監督的重要工作來抓。成立平台應用工作領導小組，主要負責人親自部署、靠前指揮，常委會分管副主任具體抓，安排相關工委負責系統運行管理、問題處理、事件跟進、任務分辦及指導鎮（街道）按職能組織人大代表開展“隨手拍”監督工作，同時將平台應用工作與代表接待選民日活動、建設踐行全過程人民民主基層實踐基地、人大代表意見建議辦理落實等重點工作同布置、同落實，進一步加強對平台應用的組織協調。平台上線以來，江南區人大常委會組織代表“線上”反映問題，督促城區各級政府“線下”解決問題，推動686件城鄉建設和環境保護問題得到解決，其中95％問題實現立行立改，推廣應用平台成為江南區人大常委會推動城鄉環境治理工作的重要抓手，提升了人大代表履職為民工作的整體成效。

集中行動起好步 環境治理“新推手”

2023年3月27日，江南區舉行各級人大代表城鄉建設和環境保護監督“隨手拍”大行動啟動儀式，為為期6個月的集中大行動吹響了沖鋒號。江南區人大常委會主任董建華向轄區各級人大代表發出行動“集結令”，號召各級人大代表收集群眾身邊城鄉建設和環境保護方面的意見建議上傳到平台，當好城鄉建設和環境保護“監督員”。集中大行動期間，江南區4個鎮、5個街道618名南寧市、城區、鎮三級人大代表齊心協力助推城鄉環境治理，通過該平台反映身邊城鄉建設和環境保護監督方面的意見建議518條，促進政府及有關部門進一步提高城鄉環境治理水平，為常態化加強城鄉建設和環境保護監督起到了引領帶動作用。

南寧市各級人大代表城鄉建設和環境保護監督“隨手拍”大行動（江南區）啟動儀式現場。

收集問題多渠道 建言獻策“接地氣”

“發電設備總廠老舊小區排污管道堵塞，污水橫流”“三津路口路面破損，坑窪積水，群眾出行受影響”“海吉星市場周邊垃圾不及時清理，需整治”……這些都是江南區各級人大代表們通過“隨手拍”反映的城鄉建設和環境保護方面的問題。代表們密切聯系群眾，通過接待選民日“坐診”、每月走訪聯系選民等多種方式廣泛收集社情民意，將在日常生活中看到、聽到、收到的生活垃圾、大氣污染、水污染、噪聲污染、土壤污染、公共設施、城鄉建設管理等七個方面的問題進行隨手拍，並上傳平台處理，找出城鄉建設和環境保護工作中存在的薄弱環節，為推動城鄉建設和環境保護工作進一步提升積極建言獻策，當好群眾的“代言人”。

江南區人大代表接訪選民收集意見建議。

多方聯動快響應 解決問題“短平快”

為推動“隨手拍”反映問題的快速解決落實，江南區人大常委會按照“拍攝、上傳、辦理、跟蹤、辦結”的全鏈條閉環管理流程，與政府承辦部門建立聯絡員和快速響應機制，加強聯動協調，促進相關問題即收即轉、即辦即復。例如，2023年3月，人大代表發現江南區江西鎮同江村左江邊耕作區有焚燒雜草現象，影響火點周邊林木安全和環境，隨即將問題上傳至平台，鎮政府接到平台派件后馬上組織人員到現場將火扑滅，及時排除了火災隱患。該問題從代表發現問題，將問題和現場照片上傳平台，到問題得到有效處理，用時不到2個小時，真正做到問題處理“短平快”。在日常管理中，南寧市和江南區人大系統的管理人員共同承擔平台系統的轉辦、督辦工作，有效提升了分辦和處理效率，增強了人大代表監督時效性，提高了轄區城鄉建設和環境保護監督工作質效。

監督效能大提升 “小切口”有“大作為”

“亭洪路延長線壯錦初級中學路口斑馬線無紅綠燈，上學、放學時段學生通過人行橫道十分危險”，人大代表將學校周邊交通安全設施不夠完善、學生上下學存在安全隱患問題反映至平台后，南寧市交警五大隊作為承辦單位第一時間回應“該路段屬還未交付道路，我大隊先督促道路建設方在斑馬線兩側立警示牌，同時我們將採用流動拍攝方式，對該路段違反交通規則行為進行處罰，后續會組織轄區中隊加強對該路段的巡邏，確保師生出行安全。”在該問題得到解決后，交警部門連同教育部門對轄區新建或新開通道路的學校進行排查，落實“一校一策”安全防范措施，進一步加強學校周邊交通安全保障。人大代表一件“隨手拍”，化解一件群眾身邊“煩心事”，推動政府及相關職能部門總結經驗、改進工作，從解決“一件事”向做好“一類事”轉變，將人大監督效能更好地轉化為社會治理效能。

下一步，江南區人大常委會將常態化開展人大代表“隨手拍”，推動人大代表更廣泛地使用“隨手拍”反映社情民意，強化平台問題的跟蹤督辦，讓“隨手拍”真正有效管用，成為踐行全過程人民民主的新亮點，全面提高人大代表履職為民工作質效。

來源：江南區人大常委會辦公室

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