新春走基層︱快樂“童”行 列車上開了“遛娃艙”

Z6次列車長莫梁娟帶小旅客讀兒童讀物。曹爍攝
人民網南寧2月6日電 近日,在南寧開往北京西的“劉三姐號”Z6次列車上,小旅客們在列車餐車“移動童趣吧”,開心地玩游戲、繪畫、閱讀書籍。
據了解,為倡導文明乘車,營造舒適、溫馨的乘車旅途,這趟“劉三姐號”列車在10號餐車設置“移動童趣吧”。乘車的兒童旅客可以在“移動童趣吧”繪畫、品讀兒童書籍、進行益智類游戲,豐富他們的乘車體驗,也緩解長途帶娃出行家長的疲憊,受到家長旅客和兒童的喜愛。
旅客帶小朋友在“移動童趣吧”體驗手工編繡球。曹爍攝
列車長莫梁娟說:“春運期間,帶孩子乘車的旅客較多,孩子天生活潑好動,十幾二十幾個小時的長途旅途,孩子會無聊,家長也疲勞,我們針對實際情況,集思廣益,在餐車提供一個供孩子玩樂的地方,給帶娃出行的家長們‘搭把手’,一來可以豐富孩子們的旅途,二來可以暫時解放家長雙手,讓旅途變得更加輕鬆有趣。”
旅客帶小朋友在“移動童趣吧”玩益智玩具。曹爍攝
這趟“劉三姐號”文化主題列車還增加了“五色繡球”服務法,乘務員們看到帶兒童乘車的旅客,會在席位上挂放綠色繡球,代表該席位有需要重點照看的兒童旅客。並給有需要前往餐車“移動童趣吧”玩樂的家長發放服務手環,旅客隻要按下服務手環,乘務員就會前來引導。
小旅客在“移動童趣吧”繪畫、閱讀書籍。曹爍攝
旅客李女士在乘務員的引導下帶著兩個孩子來到餐車“移動童趣吧”,孩子們一看到玩具就露出了開心的笑容,立刻上手玩起來。李女士說:“因為孩子爸爸還沒有放假,自己獨自帶兩個小朋友坐車回老家河北石家庄,每年我們回家都會選擇這趟車,這趟車不僅環境好,服務也好,今年發現這個列車上還多了這些玩具,真是太好了,小朋友都玩得很開心,也讓我們的旅途變得更加豐富多彩。”
小旅客在“移動童趣吧”進行益智游戲。曹爍攝
春運期間,國鐵南寧局南寧客運段不斷豐富服務舉措,用有溫度、可操作的方式,回應旅客的需求,讓旅客體驗更美好,讓回家的路更加溫馨、舒適。(王勇 黎姣)
分享讓更多人看到
- 評論
- 關注