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平安產險廣西分公司開展“五一趣玩·平安守護”假期護航活動

2023年04月28日12:06 | 來源:人民網-廣西頻道
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4月28日,“五一趣玩·平安守護”護航活動正式啟動,平安產險廣西分公司在全區重點高速路口和服務區設置12個護航站點,採用線上+線下相結合的形式為途經護航站點的車主朋友提供五大理賠護航服務,發放六大權益卡券,全面升級服務舉措,覆蓋更多用車場景,讓五一出行的車主朋友們省心、省時又省錢。

線下護航方面,平安護航隊伍為車主提供五大理賠護航服務,包括胎壓檢測、換胎搭電、車輛消毒、理賠指引、輕微事故現場快處快賠,不僅如此,現場還提供免費速食、飲用水、口罩、洗手液、急救包等物資,同時在現場搭建金融知識宣教專區,向車主普及金融知識,提升廣大車主風險識別能力。

線上護航方面,為簡化車險理賠流程,提高案件處理效率,緩解交通壓力,五一假期同時開展線上護航工作,查勘員24小時線上為客戶保駕護航。客戶發生交通事故,可通過95511熱線、95511小程序或平安好車主APP線上報案,在工作人員遠程指導下,自主完成現場損失照片拍攝、單証上傳等操作,即可快速撤離現場,大幅簡化理賠流程。

今年的護航活動,平安產險還在好車主APP上發放護航大禮包供客戶領取,禮包包含優惠加油、優惠洗車、新能源車充電、理賠護航服務、車輛安全檢測、道路救援六大權益卡券,覆蓋更多用車場景,帶給客戶全方位“省心省時省錢”的服務體驗。

平安產險廣西分公司連續11年用堅守一線的實際行動,守護廣大車主的平安之路。創造價值,回饋社會,廣西平安產險人將始終秉持“以客戶為中心”的服務理念,持續升級服務舉措,努力用專業創造價值,讓廣大客戶省心、省時又省錢。(張偉明)

(責編:張芳、葉斌)

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