靖西:“微笑服務”傳遞驛站真情
2023年04月26日13:11 | 來源:人民網-廣西頻道
小字號
保潔員撿到小挎包上交服務區值班管理員進行清點和暫時保管。
“真是太謝謝你們了,包裡的身份証、手機、銀行卡、現金都在。”近日,黃女士從廣西交通投資集團百色高速公路運營有限公司靖西分公司服務區工作人員手中接過失而復得的提包時,激動的心情久久不能平復,當場拿出500元現金表示感謝。在被工作人員委婉地拒絕后,黃女士專程致電廣西高速96333客服熱線電話,對服務區工作人員給予的熱情幫助及優質服務表示感謝。
保潔員收到司乘寄來的錦旗。
經了解,4月16日上午,該公司坡洪服務區上行線保潔員莫金立在衛生間清掃時撿到一個黑色小挎包,她一邊在原地等待失主返回尋找,一邊聯系服務區值班管理員,希望盡快幫忙尋找失主。服務區值班管理員了解情況后,立即撥打110值班電話,並與現場工作人員一起清點,發現包內有手機1部、身份証2張、銀行卡1張、現金1000元等物品。不到10分鐘時間,失主便主動打來電話尋找丟失的黑色小挎包。
經核實,失主是江蘇省常州市來廣西靖西市旅游的黃女士和朱先生。他們是第一次來廣西百色旅游,手機、身份証等重要物品丟失給旅行帶來極大不便。對此,服務區值班管理員積極協調,驅車90多公裡將黑色小挎包送還。
吳兆興、丁建文、李帆 攝影報道
(責編:王勇、許藎文)
分享讓更多人看到
- 評論
- 關注