為持續推動對經濟實體的減費讓利活動，中國工商銀行河池分行不斷強化“桂惠貸”政策的宣傳和客戶引導，9月13日，成功辦理轄內首筆“外匯貸”業務，貸款金額34.5萬美元，實現該項業務“零突破”。

加強政策宣傳，提升產品認知度。該行高度重視“外匯貸”業務的拓展，積極引導轄內支行、網點做好產品推廣營銷工作。由二級分行專業部門牽頭，與各支行聯動，組成“外匯貸”政策宣傳小組，通過業務宣傳進園區、進企業，普及“外匯貸”政策知識，為持續推動“外匯貸”業務奠定堅實基礎，提升產品認知度。同時，該行在2022年自治區推出“外匯貸”產品后，由公司金融業務部在線上對轄內客戶經理進行培訓學習，確保客戶經理快速熟悉“外匯貸”業務，全面掌握產品特點，為新業務的發展打好專業基礎。

以產品為抓手，精准對接客戶需求。該行結合“外匯貸”業務的特點，積極與當地商務局、投促局、外管局聯系，取得今年以來進出口量超過100萬美元的客戶清單，並由公司金融業務部牽頭，組織各支行對清單內客戶做到逐個走訪。在了解到客戶的需求后，該行為客戶量身定制個性化的綜合性產品，以“外匯貸”+結算管理+個人金融等綜合性服務，高效快捷為客戶解決融資及其他一攬子需求問題。

提升服務質量，優化服務體驗。在本筆外匯貸業務的辦理過程中，該行客戶經理根據客戶融資需求，主動上門為客戶提供服務，逐步指導客戶進行申請操作，並主動為客戶解決“桂惠貸”平台的注冊及需求發布等一系列問題，推動了外匯業務客戶在結算與現金管理、個人綜合業務等領域的聯動營銷，實現經營業績新的增長。

該筆“外匯貸”業務的新突破，成為該行拓展外匯業務客戶的新途徑，在也為后續強化“桂惠貸”業務平台的應用積累了寶貴的業務經驗。下一步，該行將繼續以“外匯貸”業務推廣作為助推營商環境優化、服務外向型企業發展、培育外貿發展新動能的重要抓手，進一步拓寬金融服務渠道，提升客戶服務能力，密切銀企關系。（唐帆）

分享讓更多人看到