2021年，來賓市興賓區河西社區衛生服務中心深入開展“優質服務基層行”活動和社區醫院建設，對標對表找差距，持續整改促提升。經過自評、區級審核、市級及省級復核、國家專家組一致性評價等環節，順利達到“優質服務基層行”活動推薦標准，被認定達到“社區醫院”標准的基層醫療服務機構，這標志中心醫療衛生綜合服務能力提檔升級。

創建過程中，河西社區衛生服務中心基礎設施、質量管理、學科建設、人才建設、教學實踐、行政后勤管理等各方面工作不斷取得新突破，有效提升基本醫療衛生服務能力，持續鞏固健康扶貧成果。

開展專業技術培訓。

一、深入推進分級診療，提升基層服務能力

2021年9月，河西社區衛生服務中心與來賓市人民醫院建立技術協作醫院關系，借助來賓市人民醫院雄厚的技術力量，高素質的人才資源和科學先進的管理經驗，強化河西社區衛生服務中心內部管理，規范醫療行為，創新服務模式，努力提升醫療服務水平，讓群眾享受到更加優質的醫療衛生健康服務保障。

二、持續改進醫療質量，加強安全管控，醫療質量和服務水平全面提升

持續改進醫療質量，制定並落實醫療質量管理和持續改進實施方案及相配套的制度、考核標准、考核辦法、質量指標，每月對質量情況進行分析點評，促進了醫療質量的持續改進。不斷加強對全體醫護人員的醫療技術、心肺復蘇操作訓練及考核、應知應會考核﹔不斷提升突發事件應急處置能力。

兒童健康保健康復治療。

三、專注兒童健康，打造區域“一流”兒童保健中心

打造兒童保健中心，改善兒童保健中心環境，引進先進儀器及國內外先進的保健教育理念，開設有高危兒、肥胖、營養不良、生長發育等特色門診，為轄區寶寶提供早期綜合發展、生長發育、心理行為保健、營養膳食與指導、中醫適宜技術服務等全方位、高品質、科學、連續的兒童保健服務。進行數字化改造過后的預防接種門診，讓預防接種工作更加井然有序。

四、完善醫療設備，提升醫療技術水平

今年以來引進母乳分析儀、骨密度儀、視力篩查儀、全自動微量元素儀、動態血壓儀、動態心電儀等先進儀器，不斷提升臨床輔助檢查技術，進一步明確診斷，糾正誤診，提高診斷准確率，讓群眾就醫更加放心、安心。

醫務人員入戶開展家庭醫師簽約。

五、堅持公益屬性，用心用情服務

河西社區衛生服務中心始終堅持公立醫療機構的公益屬性，以“奉獻、厚德、服務、惠民”的中心精神，用心用情為患者提供人性化、專業化的診療服務。組建20個家庭醫生簽約團隊，為轄區居民提供雙向轉診、遠程會診、慢性病康復、上門護理等家庭醫療服務﹔不斷創新和完善住院服務流程，責任護士“一對一”陪伴辦理住院服務，對患者實施個性化的健康教育，促進患者身心康復。設便民服務區，提供輪椅、擔架、熱水、雨傘等服務，隨處彰顯溫馨為民，用情為民，讓轄區居民在優美、溫馨、舒適的診療環境中，享受到全方位的健康醫療服務。

來源：來賓市興賓區衛健局

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