2021年以來，柳州稅務部門聚焦多民族地區群體的特殊需求，推出一系列暖心適心的服務舉措，稅務力量促進了民族地區經濟社會的發展，增進了民族團結、征納和諧。2020-2021年，融水苗族自治縣稅務局、柳州市柳南區稅務局依次被評為“柳州市民族團結進步示范單位”。

特色服務促進民族情深

“太感謝你們了，這麼快就為我辦理好醫保繳費。”融水縣和睦鎮吉塘村67歲的朱明光老人在融水苗族自治縣稅務局辦稅大廳“客家話專窗”辦完社保繳費后說。

融水苗族自治縣稅務局根據融水地域特點，針對融水民族結構情況創新推出了客家話（土拐）、苗語、壯語等多民族語言加漢語等“雙語”特色服務專窗，克服了不同民族納稅人繳費人因語言不通帶來的交流溝通障礙，獲得納稅人繳費人的好評。

目前，柳州市稅務局已組織在融水、三江等多個辦稅服務大廳前台多個窗口推行“多語服務”，為普通話不太流利的少數民族同胞提供個性化服務，讓雙方溝通更順暢、和諧，辦實事出實招為民族地區的納稅人繳費人辦理業務提供了“加速度”。

政策幫扶助力企業發展

柳州市稅務局為促進民族地區企業，主動作為積極開展“訪企問需助生產”活動，研究少數民族企業涉稅難點、痛點的針對性解決方案，有效助力地方民族企業與鄉村振興戰略發展。

“稅務局第一時間給我們企業進行涉稅項目指導，幫我們排查稅收風險，送來了稅務優惠政策，給我們增強了信心，下一步，我們團結一心，將繼續擴大產業，打造優質品牌，為助力鄉村振興貢獻企業力量。”柳州市柳壇食品有限公司的壯族老板周果說。

“公司一直以來的發展壯大都離不開稅務局的幫助和支持，我們企業基本每年都會在國家減稅政策中得到實惠。2020年開始公司累計享受稅收優惠85萬元﹔2021年享受水利基金減免和水利基金減半征收共計13.21萬元。”廣西三門江生態茶油有限責任公司財務部經理杜程麗對獲得柳州市高新區稅務局納稅輔導服務后表示。

減稅降費支持鄉村振興

“我們公司能有今天的規模，稅收政策幫了很大的忙，稅務優質服務使我們及時得到享受，我們像吃了定心丸。”融水縣牧恩生態養殖有限公司總經理、九萬山壯族青年蒙可暢說。

牧恩公司主要養殖銷售雞鴨、蛋類等鮮活農產品，一直享受稅收減免優惠政策。“自推行‘非接觸式’辦稅以來，雖然沒有和稅務人員見面，但納稅咨詢隨時撥個電話就一鍵解決，‘稅務顧問’行動還真是企業的‘及時雨’。”融水縣牧恩生態養殖有限公司會計劉紅梅通過咨詢“稅務顧問”成功獲得辦理約49.2萬元減免稅后，給稅務部門點贊。

柳州市柳南區稅務局派出鄉村振興駐村工作隊員駐扎融水縣安陲鄉九同村，圍繞產業幫扶，幫扶資金、幫扶項目發力，促進少數民族同胞增收、脫貧致富。

“我在養豬項目資金周轉遇到大困難，特別感謝我們的駐村干部，跑上跑下幫助我辦下了貸款。”融水縣安陲鄉上曹口屯梁青在柳州市柳南區稅務局駐村干部劉泰良的幫助下，順利辦理了申請政府貼息小額信貸5萬元，資金得以順利周轉，他在鄉村振興路上充滿了信心。（梁新宗） 

來源：柳州市稅務局

(責編：龐冠華、陳露露)

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