工作人員為老人免費剪頭發。林剛攝

近年來，北海市海城區委老干部局充分發揮基層黨建、“全要素”網格和全覆蓋“解憂超市”的基層治理優勢，努力健全線上、線下多途徑問題反饋和區、街道、村（社區）三級問題解決機制，不斷推進老干部服務工作邁上新台階。

黨建引領，老干部服務工作更有深度。基層黨組織是黨的全部工作和戰斗力的基礎，海城區通過著力建立健全街道“大工委”和社區“大黨委”工作機制，讓黨旗在基層陣地高高飄揚。深化推進在職黨員進社區、入小區報到，將轄區41個城市社區劃分為283個責任片區，並安排283個相應的市直、區直“互聯共建”單位及兩新組織“包干制”“大走訪、大調研”，進一步掌握老干部的身體、生活等各種情況，用心用情做好老干部服務工作。此外，堅持離退休干部黨組織關系全部回歸社區，通過整合陣地、文化、教育、服務和“銀發”等五類社區資源就近關心照顧離退休干部，在北部灣社區榮獲自治區黨委老干部局通報表揚后，區轄各社區比學趕超，老干部服務工作不斷深化。

網格管理，老干部服務工作更有精度。基於實現基層服務管理精准全覆蓋目標，海城區將社會治理網格與黨建工作、城市管理、社會服務等專門力量進行疊加融合，實現了人在“網”中走，事在“格”中辦、“網”無局外人，社會齊參與的智能化社會治理運作機制。將區轄7個街道管轄的51個社區（村委）劃分為600個網格，408名專職和381名兼職網格員穿梭其中，在網格中第一時間感受老干部的“急難愁盼”，實現“一角微動、全網震動”“一人吹哨、全網報到”同頻共振高效精准服務效果。其次，“人在哪裡，黨建陣地就建在哪裡”，推進支部建立網格上，成立383個網格黨組織，黨組織覆蓋率達75.50%，切實發揮黨組織和黨員在網格管理、小區治理、老干部服務等工作的戰斗堡壘和先鋒模范作用。

“解憂超市”，老干部服務工作更有廣度。基層社區是老干部服務工作的主陣地，為打通基層社區“最后一公裡”，海城區積極探索解決服務老干部的辦法渠道，在12345政府服務熱線、北海E眼、線下接收轉辦的基礎上，打造“解憂超市”供需對接平台，推動形成“小事就地解、中事部門解、大事全市解”的“三事通解”格局。目前，區轄社區的“解憂超市”全部常態化開門營業，“解憂”牌連鎖“超市”開到了全區各個角落，老干部們有事沒事逛“超市”蔚然成風。

截至8月底，海城區共收集“三事”7543件，已解決“三事”6058件，解決率達80.31%，群眾滿意度高達98.68%。

此外，海城區還通過政府購買居家養老服務約900名老人9548人次，服務時長約51729.63小時，為老人提供生活照料、醫療保健、緊急救助、精神慰藉、文化體育等服務，深受老干部好評。下一步，海城區委老干部局將繼續強化智慧養老服務手段，推進社區就近養老、居家養老等服務，讓海城區成為養老勝地，不斷提高老干部的獲得感和幸福感。（林剛）

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