“太謝謝你們了。”近日，癱瘓在床的老黨員曾大爺對上門幫他進行養老認証服務的加方鄉工作人員說，這是南寧市馬山縣加方鄉發揚“三牛精神”，推動“我為群眾辦實事”落地落實的一個縮影。

發揚“老黃牛”精神，把實事辦“實”

下沉一線，將實事辦“實”。該鄉堅持“知實情、送服務、解難題、促發展”的工作作風，下沉一線，廣泛征求群眾的急難愁盼問題。據悉，該鄉通過深入群眾征集群眾意見和建議，制定了“我為群眾辦實事”清單16項，並通過深入推進“黨員服務志願隊”等活動，多舉措開展“我為群眾辦實事”活動，據統計，截至目前，16個“我為群眾辦實事”項目清單已全部“清零”。

發揚“孺子牛”精神，把實事辦“細”

暖心服務，將實事辦“細”。該鄉從細節入手、從小事做起，通過細化舉措、碎片化推進，打通服務群眾的“最后一公裡”。在認証方式上，堅持原有認証方式，推出了手機APP認証方式，“刷臉”認証成為最便捷的認証方式﹔在認証對象上，針對因重病、傷殘、高齡等原因不能到鄉府或村委進行現場認証的對象，工作人員便提供上門認証服務，實現“家門口”認証。據悉，今年以來，加方鄉為特殊認証對象提供上門認証服務200多次，惠及300多人。

發揚“拓荒牛”精神，把實事辦“活”

解放思想，將實事辦“活”。該鄉改革創新，積極轉變服務方式、提升服務效率，加快補齊就業、居住、教育、醫療、養老、民政、殘疾等民生短板。推進“減証便民”“一次辦”“干部跑”等便民惠民機制的落實，在辦理手續、辦理進度、辦理實效等方面最大限度為群眾提供便利。據統計，截至目前，該鄉218個事項實現了“一趟不用跑”，125個事項實現“最多跑一趟”，群眾滿意度不斷增強。同時，針對“我為群眾辦實事”項目進展情況定期召開聯席會議，及時跟進項目進度，科學調整充實項目推進舉措，讓清單“動起來”，把“辦實事”變成“日常事”，給人民群眾交上滿意答卷。（黃慧琴、劉淨）

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