崇左供電局：志願服務顯真情

人民網崇左12月2日電 近期，南方電網廣西崇左供電局志願者趁著燈火初上，來到崇左市各小區，給居民們宣傳用電優惠政策。

“叔，來了解一下我們的用電優惠政策嗎？凡是一年累計用電超過4500度，超過部分的電價都能優惠兩毛錢。”志願者帶著熱情去投入宣傳工作，面對著客戶，口罩雖遮住了笑容，卻藏不住輕快的語調。“可以在我們的微信公眾號上查看平時的用電量，這樣就知道能否參加優惠活動了。”話音剛落，志願者就熟練地幫助客戶用手機關注公眾號，為客戶解答如何了解自家用電量在哪個階梯，是否參與優惠活動。

“您的用電量在第三檔，沒有欠費，去年未參加優惠活動，可以辦理！我來幫您吧！”志願者邊對用戶說著邊接過用戶手機，為客戶辦理優惠活動。

志願者們積極熱情地宣傳優惠政策，用戶們及時了解且參加優惠活動，志願者秉承“為客戶創造價值”的服務理念，踐行“崇善正業”的服務文化，優化、細化服務，讓客戶能夠感知優質服務。（陸玉絲）